Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Konumunda Çalışan Hamur Yoğurma Makinesinin Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

profile
06 Nisan 21:57
254

KitchenAid Artisan 4.8 hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra cihaz 0 konumundayken de çalışmaya devam etmeye başladı ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Bu sorunla ilgili olarak ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. İlk gönderimde sadece tamir edilmesini talep ettim ve ürün tamir edilip bana geri gönderildi, ancak aynı problem bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. İkinci kez servise gönderdiğimde ise bu kez açıkça ürünün değiştirilmesini talep etmeme rağmen yine yalnızca onarım yapılmasına karar verildi ve ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi.

Sürekli aynı arızayı tekrarlayan, 0 konumunda dahi çalışmaya devam eden bu ürünün tamirle çözülmediğini düşünüyorum. Güvenlik endişelerim nedeniyle, bozuk ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Mevlüt
Mevlüt
20 Nisan 21:04

Hepsiburada üzerinden satın aldığım KitchenAid hamur yoğurma makinem, başından beri sıfır konumundayken kendi kendine çalışmaya devam ediyor. Bu sebeple ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimde sorunun giderildiği söylendi ancak ürün elime ulaştığında aynı problem devam etti. Buna rağmen bir süre böyle kullanmaya çalıştım fakat verim alamadığım için tekrar servise gönderdim. İkinci kez gönderdiğimde, ürün garantili olduğu için özellikle değiştirilmesini talep etmeme rağmen, yine sadece tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Şu an cihazı kutusundan bile çıkarmadan, 15–20 gündür açmadan bekletiyorum; çünkü aynı sorunu tekrar yaşayacağıma dair güven duymuyorum. Garanti, fatura ve servis kayıtlarına ait tüm belgeler elimde mevcut. Sürekli aynı arızayı yapan bu ürün için, tamirle uğraştırılmak yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Philips Lattego 500 Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve Garantili Değişim Talebi

profile
03 Nisan 14:40
244
Philips Lattego 500 Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve Garantili Değişim Talebi
Philips Lattego 500 Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve Garantili Değişim Talebi
3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

Beko Espresso Makinesinin Süt Köpürtme Arızası Tekrar Ediyor, İade Talep Ediliyor

profile
Ezgi
30 Aralık 2025 21:48
1.658

Kahve Makinesi Sıcak Kahve Yapmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
15 Aralık 2025 20:46
2.325

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz