Kitchenaid Gurme Chef Blender Seti Çalışmıyor

Konu: KitchenAid Blender Seti Arızası ve Müşteri Memnuniyetsizliği KitchenAid blender setini satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, normal kullanım koşullarında ciddi bir arıza meydana geldi. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve tekrar çalışmıyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. KitchenAid gibi kaliteli ve uzun ömürlü olması beklenen bir markanın, garanti süresi biter bitmez bu şekilde arızalanması hayal kırıklığı yarattı. Ürün herhangi bir darbe almamış, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmıştır. Garanti süresi sona ermiş olsa da, üretim veya kronik bir arızadan kaynaklanma ihtimali nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve mümkünse ücretsiz ya da iyi niyet kapsamında onarım/değişim desteği sağlanmasını talep ediyorum. Markanın müşteri memnuniyetine önem vererek sorunu çözeceğine inanmak istiyorum.