Kitapyurdu’nun Yanıltıcı “24 Saatte Kargoda” İddiası Ve Uzayan Sipariş Hazırlık Süreci

Kitapyurdu üzerinden 2 Kasım 2026 öğle saatlerinde ky38142325 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm kitaplarda “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu, bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

“24 saatte kargoda” ifadesinin gerçeği yansıtmamasından dolayı kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ky38142325 numaralı siparişim özelinde Kitapyurdu’nun, bu etiketi gerçekten yerine getirebilecekleri ürünlerle sınırlı tutmasını ve ilgili ibareyi yanlış yönlendirme yaratmayacak şekilde düzenlemesini istiyorum. Ayrıca, mevcut siparişimdeki kitapların da daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Bu konuda yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.