to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Havale İle Ödenen 665,10 TL Geri İadesi Yapılmadı
5 Kasım 11:1654
Kitapyurdu üzerinden 25 Ekim 2026 tarihinde Fransızca ve Rusça dil öğretim kitapları, romanlar ve sticker içeren bir sipariş verdim. Bu sipariş için havale yöntemiyle toplam 665,10 TL ödedim. Siparişim uzun süre hazırlanmayınca 31 Ekim 2026 tarihinde uygulama üzerinden siparişi iptal ettim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uygulamanızda sipariş durumum “İptal Edildi” görünmesine rağmen havale ile ödediğim 665,10 TL tarafıma geri dönmedi. Hem siparişi alamadım hem de ödediğim tutarı kaybetmiş durumdayım.
Havale ile ödediğim 665,10 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
