Kitapsec'ten Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Hızlı Gönderim Ve İptal Talebi

Kitapsec’ten bugün KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram 12431071, teslimat adresim Şırnak Merkez. Siparişi oluşturduktan sonra internet ...

Kitapsec’ten bugün KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram 12431071, teslimat adresim Şırnak Merkez. Siparişi oluşturduktan sonra internet ...

20.03.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden banka kartımla 1.735 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Böylesine basit bir sürecin bu kadar uzatılması ve müşterinin bu şekilde oyalaması kesinlikle kabul edilemez, resm...

9 Mart tarihinde Kitapsec üzerinden içinde “Çeko” ve M**** Ö******’in kitabının da bulunduğu bir kitap siparişi verdim. Geçen hafta kargom elime ulaştı; ancak bu iki kitap hiç gönderilmemişti, paketin içinde yoktu. Bugün eksik gönderilen kitapları sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili...

Kitap Seç’ten 28.02.2026 tarihinde iki adet kitap için 620,30 TL tutarında, 12392170 numaralı siparişi verdim. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimin tedarik sürecinde olduğu ve en geç 10.03.2026 tarihinde elime ulaşacağı bilgisi verildi, ben de bu gecikmeyi kabul et...

Kitapsec uygulamasından 10 Mart tarihinde 12409141 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım. “Etkili ve Başarılı Konuşma Sanatı”, “Başarılı ve Güzel Konuşma Sanatı” ve “Söz Söyleme ve Diksiyon” isimli kitaplar için ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. 16 Mart’ta kargo elime ulaştığında...
05.03.2026 tarihinde Kitapsec firmasından 10 adet KPSS kitabı sipariş verdim ve bu alışveriş için 2.478,00 TL ödeme yaptım. 09.03.2026 tarihinde kargom teslim edildi, paketin boyutundan içinde 10 adet kitap olmadığı zaten belliydi. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, paketi açtığımda sadece 3 ...

11.03.2026 tarihinde Kitapsec firmasından 12412080 sipariş numarası ile 7. Sınıf Fenomen Yayınları paragraf kitabını satın aldım ve 435 TL ödemesini yaptım. Ancak 16.03.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve daha en başta böyle bir mağduriyet yaş...

Kitapsec internet sitesi üzerinden Pelikan Yayınevi’ne ait “2026 GYS Hazine ve Maliye Bakanlığı Veri Hazırlama ve Kontrol İşletmeni Soru Bankası Çözümlü Görevde Yükselme” adlı kitabı sipariş ettim. Gelen kitap hem beklediğimden çok daha inceydi, hem de başlığında vadettiği konuların yaklaşık yarısı ...

Kitapsec üzerinden 3 Mart tarihinde toplam 7 kitaplık bir sipariş verdim. Bu siparişin numarası 12398300 ve toplam 1.217 TL ödeme yaptım. Siparişin içeriğinde 6 adet Barış Yayınları 11 Konu Denemeleri ve 1 adet Apotemi TYT Kimya bulunuyordu. Firmanın ulaşılamayan müşteri hizmetlerine rağmen sipari...

Kitapsec üzerinden 28 Şubat tarihinde içinde “10 Günde Bıyıklı Matematik” ve “ekpss Çıkmış Sorular” kitaplarının da bulunduğu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş no: 12393644 numaralı bu ...
06.03.2026 tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden toplam 847 TL tutarında, kendi adıma Sevgi S****** bilgileriyle 3 adet soru bankası siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargo takip kısmına baktığımda gönderi bilgilerinde isim kısmınd...

19 Şubat’ta Kitapsec mobil uygulaması üzerinden tek çekim kredi kartı ile 1.239 TL tutarında 5 adet kitap siparişi verdim. Bugün 8 Mart ve üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumum uygulamada sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve bu süreçte he...

24 Şubat 2026 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan Dora Yayınları’na ait M****** S********* yazarının “Ekonometrik Zaman Serileri Analizi” isimli, bedeli 682 TL olan kitap tarafıma gönderilmedi. Bugün kargo teslim edildi ancak söz konusu kitap paketin içinde yokt...

Kitapsec üzerinden 28 Şubat tarihinde KPSS ders notları ve soru bankası kitaplarından oluşan yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın hâlâ “tedarik aşamasınd...
Kitap Seç üzerinden 25 Şubat tarihinde yaklaşık 6 adet kitap siparişi verdim. Site üzerinde görünen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bu yazıyı yazdığım tarihte teslimat, belirtilen sürenin 6 gün kadar üzerine çıkmış durumda. ( Belirtilen tarihi teslimat...

24 Şubat’ta Kitapsec üzerinden verdiğim 12385651 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihini de çoktan geçmiş durumda. Siparişim Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmek üzere, kredi kartı ile ödemesini yaparak oluşturmuştum. Y...

Kitapsec’ten 26 Şubat’ta çeşitli kitaplar için sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 12389965, teslimat adresim İstanbul olarak kayıtlı. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen siparişimin neden gönderilmediğini...

25.02.2026 Perşembe günü Kitapsec uygulaması üzerinden toplam 1245.50 TL tutarında YKS kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 12386080. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem ürünlerin YKS için çok acil olması hem de aradan günler geçmiş olmasına rağmen kargonun hâlâ...

26.02.2026 Perşembe günü Kitapsec uygulaması üzerinden toplam 2.500 TL tutarında YKS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 12389888. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem ürünlerin YKS için çok acil olması hem de aradan günler geçmiş olmasına rağmen kargonun hâ...

12 Şubat tarihinde Kitapsec üzerinden sınav kitapları siparişi verdim. Siparişim kargoya bile verilmeden iptal edildi ve ürünler hiç gönderilmedi. Toplamda 690 TL ödemiştim ancak iade olarak banka kartıma sadece 468 TL yatırdılar, aradaki fark için hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kesinti ol...

Kolay Gelsin kargosuyla yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Amazon üzerinden çocuğum için kitaplar sipariş ettim, 15.02.2026 tarihli gönderim 11 gündür elime ulaşmadı. Kargom günlerdir Ankara ilinde merkezde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. 172465483 takip numaral...
Kitapsec üzerinden Hmgs Yetki Yayınları soru bankası seti siparişi verdim. Siparişi 10 Şubat tarihinde oluşturdum ve ürünler sitede stokta olarak görünüyordu; zaten stokta olmasa sipariş verilemeyeceği için güvenerek satın aldım. Yaklaşık 15–17 gün boyunca siparişimi bekledim, her aradığımda ürünler...

Kitap Seç uygulaması üzerinden 12371247 numaralı siparişim için 2.456,50 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Ardından tarafıma üç kere para iadesi yapıldığına dair e-posta geldi ve uygulamada da iade edilmiş gibi görünüyor. Ancak aynı sipariş, “kitaplarım” kısmında hâlâ “yola çıktı” olarak g...