kimlik doğrulama

Yıllardır Nesine.com üyesiyim ve telefon uygulaması üzerinden düzenli olarak iddaa kuponu yapıyordum. Yaklaşık 3 hafta önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan hesabımdan çıkarıldım ve hesabıma tamamen erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımı başkalarının kullanıyor olabilece...

Papara’da sanal kart kullanmak için açtığım hesabımı yaklaşık 1 aydır onaylatamıyorum. 15 yaşındayım ve kimliğimde fotoğraf olmadığı için uygulama üzerinden doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu konuda Papara’ya mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yapmam gerektiği, ya...

Merhaba, bana ait olan ve kullanıcı adı “pervin_kaymaz7” olan Instagram hesabım yaklaşık bir ay önce üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda selfie ile doğrulama ekranı geliyor, defalarca denememe rağmen sistem şifremi kabu...

2021 yılında KKTC Gönyeli şubesinden Halkbank vadesiz hesabı açtırdım. Daha sonra KKTC’de kullandığım hattı kapatıp Türkiye’ye döndüm. Şu anda mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda doğrulama SMS’i kapattığım eski numarama gittiği için hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve hes...

Uzun yıllar önce açtığım bir Facebook hesabım bulunuyor ve gizlilik ile güvenlik endişelerim nedeniyle bu hesabın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. 10 yıldan fazladır bu hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabı kendim kapatamıyorum. Hesaba erişimim olmadığı için şifre sıfırlama ya da ...

Supercell’in Brawl Stars oyununda yaşadığım hesap güvenliği sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık iki ay boyunca oyuna hiç giriş yapmadım ve hesabımda en son 42.338 kupa bulunuyordu. 7 Şubat 2026 Cuma akşamüzeri tekrar oyuna girdiğimde, beni ana hesabım yerine yan hesabıma attığını fark e...

Papara’da oğlum M*** için veli izni vererek Papara Edu ve sanal kart/harçlık kartı kullanmak üzere hesap açmaya çalışırken, doğrulama aşamasında veli hesabım aniden kapatıldı. Herhangi bir yasa dışı ya da uygunsuz bir işlem yapmadım; sadece ilk kez hesap açıp veli onayı ve kimlik doğrulaması sürecin...

Yaklaşık 4 yıldır Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığına giriş yapmak istediğimde ekranda “devam etmek için şubenize uğrayın” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun süredir SMS ile “şubeye gelin, bilgilerinizi güncelleyin” benzeri mesajlar aldım; fakat a...

Superbetin sitesinde “karaosman27” kullanıcı adıyla 03.03.2026 tarihinde aldığım özel oranlı bir kupona oynadım ve yaklaşık 20.000 TL tutarında kazanç elde ettim. 05.03.2026 tarihinde benden kimlik ön yüzümü istediler, belgelerimi gönderdim ve hesabım onaylandı. Aynı gün akşam saatlerinde ise hiçbir...

Epttavm üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, sipariş aşamasında T. C. Kimlik numaramı zorunlu olarak istediklerini gördüm. Bununla birlikte destek hattına bağlanmak istediğimde de Gmail adresim ve telefon numaram talep edildi. Canlı desteğe bağlanabilmek için telefonuma gelen doğrulama kodunu da...

Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi doğrulamama rağmen uygulamada hâlâ kimliğim doğrulanmamış gibi görünüyor. Kimlik doğrulama adımına tekrar girmek istediğimde ise karşıma sadece bir IBAN ve açıklama bilgisi çıkıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun neden...

Türkiye lokasyonlu, kişisel kullanımda olan e**********@gmail.com adlı Gmail hesabıma yaklaşık 23 Şubat saat 17.00 civarında oturum kapattıktan sonra bir daha erişemiyorum. Android telefonumda Gmail uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdiğimde “son bir saat içerisinde şifreniz...

Nkolay hesabıma tanımlı olan telefon hattım kapandığı için şu anda hesabıma dair hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istediğimde güvenlik için SMS şifresi istiyor, ancak bu SMS kapalı olan eski hattıma gittiği için işlem tamamlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ula...

Yapı Kredi mobil uygulama şifremi unuttum ve bugün şifreyi sıfırlamak istediğimde tek şifrenizin bloke olduğu, çağrı merkezini aramam gerektiği uyarısını alıyorum. Ancak kredi kartım olmadığı için çağrı merkezinde hiçbir menüden canlı birine bağlanamıyor, işlem yaptıramıyorum. Kredi kartım olmak zor...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle şubeye gitmeden, uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulama adımına kadar sorunsuz geliyorum, kimliğimi okutuyorum fakat bu aşamadan sonra sürekli hata veriyor...

05537924427 numaralı hat hakkında yapılan detaylı internet taraması, resmi kayıt sorgulamaları ve kullanıcı bildirimleri sonucunda, bu numaraya ait henüz doğrulanmış ve spesifik bir veri bulunmamaktadır. Numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair internet üzerinde herhangi bir şikayet kaydı...

QNB nezdinde uzun süredir aktif olarak kullandığım mevduat hesabım, “sözleşmede imza eksik” uyarısı nedeniyle 01.01.2026 tarihinden bu yana askıya alındı ve hiçbir şekilde kullanıma açık değil. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tarafıma sorunun...

Akbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama, şifremi yenilemem için kart numarası istiyor ancak kartım yeni olduğu için henüz şifresini belirlemedim ve kartın üzerinde de gerekli bilgiler yazmadığı için bu adım...

Okx TR mobil uygulaması üzerinden bugün kimlik onayı için başvuru yaptım. Tüm istenen belgeleri yükledim ve görüntülü kimlik doğrulama sürecini de eksiksiz tamamladım. Aynı süreci yaşayan arkadaşlarımın onaylarının hemen gerçekleştiğini öğrendim, ancak benim başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürecin...