Kimlik Bilgileriyle Yetkisiz Kargo İşlemi Ve KVKK İhlali

22/05/2026 tarihinde saat 18:04’te tarafıma gönderilen SMS ile adıma düzenlenmiş bir kargo gönderisi bulunduğunu öğrendim. Yapılan kontrollerde, daha önce hiç bulunmadığım Esenyurt Güzelyurt şubesinde saat 15:15’te benim T. C. Kimlik numaram, telefon numaram, adres bilgilerim ve müşteri numaram kullanılarak işlem yapıldığı, ödeme alındığı ve fatura düzenlendiği anlaşılmıştır.

Söz konusu gönderiyle hiçbir ilgim yoktur. Gönderiyi ben oluşturmadım, herhangi bir talimat vermedim ve bu işlem için açık rıza göstermedim. Kişisel verilerimin üçüncü kişilerce nasıl temin edildiği, hangi personel veya kişiler tarafından kullanıldığı ve yeterli güvenlik doğrulaması yapılmadan nasıl işlem tesis edildiği tarafımca bilinmemektedir. Bu durum 6698 sayılı KVKK kapsamında ciddi bir veri güvenliği ihlalidir ve kimlik bilgilerimin kötüye kullanılması, olası dolandırıcılık, sahtecilik ve hukuka aykırı işlemler bakımından ciddi mağduriyet ve risk oluşturmaktadır.

Bu nedenle, adıma düzenlenen gönderiye ilişkin tüm kayıtların, kamera görüntülerinin, işlem loglarının, ödeme bilgilerinin ve personel bilgilerinin muhafaza altına alınmasını; işlemi yapan kişi veya kişilerin tespit edilmesini; gönderi içeriği, gönderici/alıcı bilgileri, işlem yapılan şube, ödeme yöntemi ve doğrulama süreçlerine ilişkin tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve kişisel verilerimin hangi yöntemle üçüncü kişilerce kullanıldığı konusunda inceleme başlatılmasını talep ediyorum. KVKK kapsamında veri ihlali değerlendirmesi yapılarak tarafıma resmi dönüş sağlanmasını, gerekli idari ve hukuki işlemlerin başlatılmasını ve adıma yapılabilecek şüpheli işlemlere karşı gerekli güvenlik tedbirlerinin ivedilikle alınmasını istiyorum.