Olgunlaşmamış Kiviler İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

29 Ekim saat 14:25’te Yemeksepeti üzerinden Kim Market’ten verdiğim siparişte 0,974 kg kivi için 107,14 TL ödedim. Ancak siparişimde gönderilen kiviler son derece sert ve olgunlaşmamış durumda geldi, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ olgunlaşmadılar. Online sipariş veriyoruz diye en kötü ürünlerin seçilip gönderilmesinden dolayı rahatsızım.

Ürünü hazırlayan kişi veya ekiplerin özellikle iyi durumda olmayan meyveleri sepete koyduğunu düşünüyorum. Kim Market’in bu şekilde kötü ve tüketilmeye hazır olmayan ürünleri müşteriye göndermesinden şikayetçiyim.

Beklentim, öncelikle gönderilen kivilerin düzgün, olgun kivilerle ücretsiz olarak değiştirilmesi ve yeniden adresime gönderilmesi. Eğer ellerinde bu şekilde olgun kivi yoksa muadil olarak muz veya farklı bir kaliteli meyve gönderilmesini, bunun da mümkün olmaması halinde ise kivi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.