Kim Market Atışalanı Şubesinde İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve 30 Dakika Bekletildi

2 Kasım saat 19.50 civarında Atışalanı Caddesi’indeki Kim Market şubesinde birkaç parça ürün için iade işlemi yaptırmak istedim. Kasadaki görevli pos cihazına yönlendirdi ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi ve yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim.

Tüm bu süre boyunca iade işlemi sonuçlandırılamadı ve mağazadan iadem yapılmadan ayrılmak zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağazanın bu konudaki yetersizliğinden dolayı mağdur oldum.

Kim Market’ten, ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, iade sürecinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.