Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kilim Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin Teslimat Ve Kurulum Sorunları

Kilim Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin Teslimat Ve Kurulum Sorunları
Kilim Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin Teslimat Ve Kurulum Sorunları
profile
11 Haziran 2024 14:56
2.873

Kayseri Kumsmall AVM Kilim Mobilya mağazasından 29.08.2023 tarihinde salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Teslimat tarihi konuşulup ayarlandıktan sonra kurulum ekibi 13 Mayıs 2024'te adresime geldi. Getirdikleri yatak odası elbise dolabını, parça yanlış getirildiği gerekçesiyle kurmadılar. Salon takımı masasının bir ayağında kaynak hatası olduğu için sorunlu kurdular. Altı sandalyesini üretimde olduğu gerekçesiyle getirmediler. 8 Haziran tarihinde servis ekibi gelip özensiz şekilde elbise dolabına darbe kaynaklı ve hatalı monte yapıp düzeltme yaparak ekstra delikler açarak birleştirme yaptılar. Ayrıca mağazanın fazla olarak bıraktığı yedek parçayı (monte ederken takmadıkları olabilir. Nasıl monte edildiğini ve hangi parçaların kullanıldığını bilmediğim için) kendileri alıp gittiler. Masa ayağını düzeltip gittiler. Sandalyeleri Sivas bölgesine teslim ettiklerini ve bu ekibin sandalye teslimatını gerçekleştireceğini söylediler (22 Mayıs 2024). Her iletişime geçtiğimde, bayramdan sonra düğünüm olduğunu söylediğim halde Sivas ekibi sandalyeleri ana yol üzerinden alabileceğimi, aksi halde bayram öncesi teslimatın yetişemeyeceği konusunda bilgi verdi. Kısacası, alınan ürünü üç seferde ve özensiz şekilde kusurlu olarak teslim edecekler. Not: Bazı hataları ulaşımı zor olduğu için fotoğraf olarak atamadım.

11 Haziran 2024 15:12 (Şikayetten 15 dakika sonra)
12 Haziran 2024 14:22

Sayın İlgili, Şikayetiniz ile ilgili tarafınızla telefon görüşmesi yapılıp bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Temmuz 2024 08:59
1.855
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2024 21:43
3.087

profile
23 Temmuz 2025 16:23
1.751
5
Rahmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2024 20:41
1.667
Kayseri Firması Kilim Mobilya Müşterisini Mağdur Ediyor
Kayseri Firması Kilim Mobilya Müşterisini Mağdur Ediyor
Kayseri Firması Kilim Mobilya Müşterisini Mağdur Ediyor
Kayseri Firması Kilim Mobilya Müşterisini Mağdur Ediyor
+4
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 17:08
1.194
Kilim Mobilya Kilimde Bitmeyen Kurulum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru