to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya’dan Kayseri Sivas Caddesi Marka Mobilya şubesinden aldığım Şile koltuk takımında, ilk günden beri çökme ve koltuk ayağının kırılması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu problemler devam ediyor.
Bu süreçte Kilim Mobilya müşteri hizmetlerine başvurdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve evime gelinmediği halde geldiklerini beyan ettiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Ürünümün değiştirilmesini veya yetkili servisin gerçekten evime gelerek sorunu çözmesini talep ediyorum. Ayrıca, ücret iadesi de talebimdir. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Kayseri Kums Mall AVM içerisinde bulunan Kilim Mobilya mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Şile koltuk takımı satın aldık. İlk getirdiklerinde koltuk kasa kısmında yırtık varmış, marka yazısı ile kapatmaya çalışmışlar. Fark ettik, geç de olsa gelen servis yapacak bir şey yok diye yine marka yazısı ile ...
Yorumlar