to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Espark Kiko mağazasına birkaç kez farklı zamanlarda gittim ve her seferinde hem ürünler hem de personel tutumu... nedeniyle mağdur oldum. Özellikle kırmızı bordo kapaklı bir parfüm için bilgi almak istediğimde, şişe renginin neden farklı göründüğünü sordum ve aynı ürün olup olmadığını anlamay
Kiko Milano’nun internet sitesindeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet ruj satın aldım. Ürünler elime ulaştığın...da, sitede yer alan görsellerdeki renklerle rujların gerçek tonlarının örtüşmediğini fark ettim. Görsellerde daha açık ve farklı tonlarda görünen rujlar, gerçekte beklediğimden çok
Kiko'dan dünya ruj günü kapsamında likit ruj ve dudak kalemi aldım. Likit ruj sitelerinde kocaman 1 alana 1 hediye yazıy...or. Fakat sepete eklendiğinde dudak kaleminin bedavaya geldiğini söyledi müşteri temsilcisi. Bu nasıl bir mantık. Bir alana bir bedava kampanyası yapıyorsanız aldığımız her ürünün
Kiko’nun online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 28 Temmuz 2026 tarihinde iki adet ruj satın al...dım. Ancak rujlardan biri bozulmuş gibi, içi boşluklu ve kusurlu bir şekilde elime ulaştı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kiko’nun kendi internet sitesi üzerinden bugün “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak amacıyla ürün siparişi verd...im. Ancak siparişi oluşturduktan sonra kullanıcı yorumlarını okuduğumda, kampanyadan yararlanabilmek için sepete 2 ürün eklenmesi gerektiğini öğrendim. Sipariş oluşturma sürecinde
Bugün Kiko Milano Akbatı mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazaya girdiğimde 6.000 TL’lik alı...şveriş yapmayı planlıyordum, çünkü 6.000 TL üzerine parfüm hediyesi olduğunu duymuştum. Ancak çalışanların, özellikle B**** isimli personelin tutumu nedeniyle alışverişimi 1.200 TL
Kiko’nun Trendyol üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından Smart Fusion serisinden 404 ve 405 numaralı iki ruj satın al...dım. Ürünleri 24 Temmuz’da sipariş ettim ve 25 Temmuz’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda rujlardan birinin üzerinde kıl olduğunu, diğerinin ise daha önce açılmış olduğunu, kapağına
24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Galataport’taki Kiko Milano mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki ad...et ruj aldım. Seçtiğim Stylo Lipstick 07 numaralı rujun kapalı kutusunu, elimde sepet olduğu için yanımdaki görevli hanımefendi sepetime attı ve ben de kasada ödememi nakit olarak
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler!"
Kiko’nun internet sitesi üzerinden 29 Kasım’da 2 alana 2 bedava kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya k...apsamında 8 adet ürün sipariş ettim, toplamda 16 ürün gelmesi gerekirken kargomda sadece 8 ürün vardı. Bu durum hem kampanya şartlarına hem de tüketici olarak beklentime tamamen ay
Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden New Unmeasurable Length Fibers maskarasını ve diğer ürünleri, arkadaşım ile iki a...lana iki bedava kampanyasından aldık. 25 Kasım tarihinde sipariş verdim, siparişim Yurtiçi Kargo ile 27 Kasım civarında teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde sürme esnasında gözümde
Kiko’nun mobil uygulamasında Kasım indirimleri kapsamında duyurulan “2 alana 2 bedava” kampanyasından yararlanmak istedi...m. Ancak sepetime dört ürün eklememe rağmen, sepette tek bir ürünü bile bedava göstermiyor ve tüm ürünleri ücretli olarak bırakıyor. “2 alana 2 bedava” şeklinde net bir şekilde ila
19.10.2025 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesinden Green Me serisi maskara satın aldım. Sitede “1 alana 1 bedava” ...kampanyası vardı, ancak kampanya detayları yeterince açık değildi. Sepete iki ürün eklediğimde fiyat değişmediği için yalnızca bir ürün ekleyip satın alma işlemini tamamladım. Sonr
"Mağduriyetimi ve sorunumu giderdiğiniz için minnettarım :)"
1 Ağustos 2025 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesinden 3D Hydra Lip Gloss 43 ürününü, “1 alana 1 bedava” kampanyas...ı kapsamında sipariş verdim. Sipariş numaram: 2988203452412960. Sivas merkezdeki ev adresime teslim edildi. Sipariş sırasında ikinci ürünü sepete eklediğimde toplam tutar 1500 TL
29 Temmuz 2025 tarihinde Kiko Milano’nun online web sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ruj ürünlerinde “bir alana bir ...bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş oluşturdum. Ancak kampanya koşulları açıkça belirtilmediği için, sepete iki farklı ürün eklemem gerektiğini ve bu ürünlerden bir
"Teşekkürler hemen ilgilendiler şikayetimi yazdıktan sonra"
28 Temmuz ve 29 Temmuz tarihlerinde Kiko Milano’nun internet sitesinden, “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlana...rak ruj siparişi verdim. 108, 131, 103 ve 45 numaralı rujları aldım, fakat hiçbirinin yanında kampanya gereği olması gereken bedava ürünler gönderilmedi. Sipariş numaram #29857436
30.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Kiko mağazasında 1 alana 1 bedava ruj kampanyasından iki adet ruj satın aldım. ...Satın alırken 43 numaralı rujun tester ürününün simli olduğunu görüp tercih ettim. Saat 20.30'da alışveriş yapıp arabaya gittim, kontrol etmek adına rujları kutusundan çıkardım. 43
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
