Kiko Kids Müşteri Hizmetleri

Merhaba, kiko Kids sayfasından 2 adet ayakkabı sipariş ettim 24.06 tarihinde sipariş günümün akşamında kargoya teslim e...dilmiştir diye mesaj geldi. 29.06 tarihine kadar ne kargo takip numarası var ne de ürün elime ulaştı. Defalarca aradım, sayfalarında mesaj attım fakat dönüşü ancak bugün alabildim...

Kikokids’in Instagram sayfası üzerinden çocuğum için bir sandal aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kargo ücretini kese...ceklerini ancak geri kalan tutarı tarafıma iade edeceklerini söylediler. 1050 tutarında bir ödeme yapmıştım ve ürünü 15.06.2026 tarihinde kendilerine geri gönderdim. Sandal şirket...

Kikokids’ten Ayakland Elektronik Mağazacılık ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden Kovancılar / Elazığ internet mağazasın...dan kampanyalı olarak iki adet erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünlerden biri “Gary siyah gri hafif taban 35 numara” olup 768,57 TL, diğeri ise “Arad %100 deri günlük erk...

Kikokids’ten online siteden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünler stokta var olarak görünüyordu... ve siparişim onaylandı. Ertesi gün ise arayıp sistemsel hata olduğunu, aslında bir ayakkabının ellerinde olmadığını ve bu nedenle tüm siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Be...

28.04.2026 tarihinde www.kikokids.com.tr üzerinden toplam 1.414,81 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ...ikisini iade ettim. Yapılan işlem sonrası tarafıma 1.314,91 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 764,25 TL iade edildi. Kampanyalı fiyatı 99 TL, kampanyasız fiyatı 219,95...

Kiko Kids firmasına ait internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde iki ayrı sipariş oluşturdum. Ürünlerin kalıplarının ...uygun olmaması nedeniyle her iki siparişi de ayrı tarihlerde iade ettim. İlk iade işlemine ilişkin olarak, 12.04.2026 tarihli ve 184DV9975D numaralı siparişimi, 6048542890475 iade...

Kiko Kids’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim, bunlardan 3 tanesini iade etmek ist...edim. İade kargosu 13 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak yaklaşık bir aydır iade sürecimle ilgili hiçbir net geri dönüş alamıyorum. Kargo firması teslim edildi o...

Kiko Kids Ayakkabı internet sitesinden üç adet çocuk ayakkabısı satın aldım, toplamda 1.430 TL ödedim. Ürünlerden biri ç...ocuğumun ayağına olmadı ve ben de sadece bu ürünü değiştirmek/iadeye göndermek istedim. Sistem üzerinden değişim talebi oluşturduğumda, tek ürün seçmeme rağmen sistem iki ürünü bir...

Kiko Kids’ten kızım için 29 numara babet ayakkabı aldım. Kızım 29 numara giydiği için ürünü de 29 numara tercih ettim, a...ncak değişim yapmak zorunda kaldım ve 19 Nisan’da ürünü kargo ile geri gönderdim. Değişim için ürünü gönderdiğim halde benden tekrar kargo ücreti talep edildi. 20 Nisan’da ise ban...

Ankara Kiko Kids web sitesinden kızım için Rida günlük bağcıklı kız çocuk spor ayakkabı da dahil olmak üzere iki adet ür...ün satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve toplam 1.044 TL ücretin tarafıma geri ödenmesini bekliyordum. 11.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, üzerind...

Www.kikokids.com.tr üzerinden bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ayakkabı numarası büyük geldiği için 0506*****23 num...aralı telefon ile iletişime geçtim. Ürünü iade ettim. Yenisini talep ettim. Beni günlerce oyaladılar. Mağdur ettiler. 10 gün boyunca yeni ürün göndermediler. Para iadesi de yapmadı...

24.02.2026 tarihinde kikokids.com.tr üzerinden kredi kartı ile tek çekim 1.027,91 TL ödeyerek 2 adet çocuk ayakkabısı sa...tın aldım. Ürünler 27.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak ikisi de büyük geldiği için 28.02.2026 tarihinde web siteleri üzerinden bir beden küçük numaralarıyla değişim talebinde ...

08.03.2026 tarihinde Kiko markasının internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler büyük geldiği için 11.03....2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum, ve ürünleri geri gönderebilmek için gerekli olan kargo iade kodunu beklemeye başladım. Ancak iade talebime rağmen tarafıma h...

25.02.2026 tarihinde Kiko Kids internet sitesi üzerinden toplam 1.462,81 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın aldım. Sipar...iş numaram 113HX2644W. Ürünleri çocuğumun ayağına uygun olmadığı için 2 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve 3 Mart’ta kargoya teslim ettim. İadem ancak bugün sonuçlandı. İade süreci...

Kiko Kids’ten aldığım Rocco fermuarlı kız çocuk kar botu (35 numara) ürününde üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ekim 2...025 tarihinde teslim aldığımız botun fermuarı, çocuğum her giydiğinde kendiliğinden sürekli açılıyor. Fermuar kapanmış görünse de birkaç adım sonra tekrar açılıyor, bu nedenle bot ...

6 Aralık tarihinde Kiko Kids’ten toplam 720 TL tutarında iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünleri 12 Aralık’ta iade ettim..., ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Sürekli oyalayıcı mesajlar a...

Kiko Kids adlı çocuk ayakkabı mağazasından online olarak 4 adet ayakkabı aldım 3 ünü iade ücreti tarafıma ait olmak üzer...e iade ettim fakat 1 ayakkabı parasını iade ettiler defalarca mesaj atmama rağmen iletişim kurmuyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim paramı her türlü alacağım

4 adet çizme sipariş verdim. Kalıpları çok aşırı dar. Bir firma olarak bu durumu, insanları mağdur etmemek amacıyla site...lerinde belirtebilirlerdi; insanları da buna göre göz önünde bulundurarak büyük numara sipariş verirlerdi. Firma hiçbir şekilde ne telefonları açıyor ne de WhatsApp üzerinden dönüş...

22.12.2025 tarihinde Kiko Kids’in kendi internet sitesinden CERN fermuarlı kız çocuk botu, siyah renk, 27 numara bir ürü...n satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra deneme amaçlı kontrol ederken botun sağ ayağındaki ışığın hiç yanmadığını fark ettim. Ayakkabıyı bu sebeple hiç kullanmadık, sıfır ve ter...

25.11.2025 tarihinde Kikokids’in kendi internet sitesinden Stok Kodu 24KBOOTKIK00017_PE olan, Pablo fermuarlı kız çocuk ...kar botu pembe 32 numara ürünü 6 yaşındaki kızımla birlikte seçerek satın aldım. Alt tabanının kalın olmasına güvenerek özellikle kış aylarına uygun ve dayanıklı olacağını düşünere...

Kiko’dan aldığım ayakkabı için Bu mesaja güvenerek değişim yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağ...men bana böyle bir hakkımın olmadığını söylediler. Kendi sistemlerinden gelen mesaja rağmen değişim hakkımın inkar edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum

Eylül 2025’te kikokids.com üzerinden kayınpederim tarafından hediye olarak alınan 25ysporkıko0012 kodlu, 25 numara spor ...ayakkabı çocuğum tarafından sadece üç kez giyildi. Ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının her yerinden açılması ve yıpranması kabul edilemez. Ayrıca çocuğumun ayakları, kreş bahçes...