Siparişim Teslim Olmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Merhaba,
kiko Kids sayfasından 2 adet ayakkabı sipariş ettim 24.06 tarihinde sipariş günümün akşamında kargoya teslim edilmiştir diye mesaj geldi. 29.06 tarihine kadar ne kargo takip numarası var ne de ürün elime ulaştı.
Defalarca aradım, sayfalarında mesaj attım fakat dönüşü ancak bugün alabildim ama oda yanlışlıkla açılmış olacak ki telefondaki hanım sipariş numaramı yollamamı istedi kontrol edeceğini söyledi ama hala bir haber yok. Yetkililerin dönüşünü bekliyorum. Diğer türlü hiçbir şekilde alışveriş tavsiye etmeyeceğim bir sayfasınız.