to read complaints and reviews, or file yours.Kikokids İade Sözünü Tutmadı, Geri Ödeme Gelmedi
Kikokids’in Instagram sayfası üzerinden çocuğum için bir sandal aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kargo ücretini keseceklerini ancak geri kalan tutarı tarafıma iade edeceklerini söylediler. 1050 tutarında bir ödeme yapmıştım ve ürünü 15.06.2026 tarihinde kendilerine geri gönderdim.
Sandal şirket tarafından teslim edildikten sonra başta WhatsApp üzerinden gayet normal şekilde iletişim kurarken, ürün ellerine geçtikten sonra mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Benden IBAN ve isim bilgilerimi istediler, hemen gönderdim. Aradan yaklaşık yedi gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de bilgilendirme verildi.
Daha sonra şikayet edeceğimi ilettiğimde, parayı gönderdiklerini söylediler. Ancak hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Kendilerinden ödeme yaptıklarına dair bir kanıt veya dekont paylaşmalarını istedim, buna da hiçbir şekilde cevap vermediler. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım, elimde ise iade ve para talebimi gösteren WhatsApp yazışmalarım mevcut.
Kikokids’in verdiği sözü tutmamasından ve paramı iade etmemesinden dolayı mağdur edildim. Ödediğim 1050 tutarının, daha önce konuştuğumuz şekilde sadece kargo ücreti kesilerek, geri kalanının eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
