Kiko Kids İade Ücretini 720 TL Geri Ödemedi

6 Aralık tarihinde Kiko Kids’ten toplam 720 TL tutarında iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünleri 12 Aralık’ta iade ettim, ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri ödenmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Sürekli oyalayıcı mesajlar atılıyor ve ücretimin gönderildiği söyleniyor, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Hem süre olarak çok gecikme yaşadım hem de “ücretinizi gönderdik” denilip herhangi bir ödeme yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım 720 TL’nin, eksiksiz şekilde IBAN hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.