"Sorun kargo firmasına da ait olabilir fakat Kiğılı gereğini yaptı, teşekkür ederim."
Kiğılı Giyim müşteri hizmetleri
279 şikayet
Kiğılı Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Kiğılı’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası k6938599999 olan iki adet mont satın aldım. Ürünler 20 Ocak ...2026’da kargoya verildi, 21 Ocak’ta Adana’ya ulaştı ancak 28 Ocak 2026’ya kadar tarafıma teslim edilmedi, Adana’da bekletildi. Kahramanmaraş’a sevkiyat yapılmadığı için 28 Ocak 202
Kiğılı Van Şubesinde Takım Elbise Tüylenmesi Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu
Kiğılı Van şubesinden 17 Ekim tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaparak gri bir takım elbise satın aldım. ...Ürünü mağazadan, kartla ödeme yaparak aldım, dekontum mevcut ve gerekirse fişimi de bulabilirim. Takım elbiseyi yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen ceketin ense kısmında tüylenme ve i


Ağ Bölümünden Aşınan Pantolonlar Kalite Sorunu
Yaklaşık 1 sene önce Viaport’taki Abdullah Kiğılı mağazasından aldığım takım elbiselerin pantolonları, ağ kısmından aşın...arak yırtıldı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, hem kalite hem de dayanıklılık açısından b


Garanti Kapsamındaki Takım Elbise Dikişi Yırtıldı, Mağaza Sadece Getirme Şartı Koştu
Yaklaşık dört ay önce, 26 Eylül tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Abdullah Kiğılı Exclusive mağazasından 18.000 TL... ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi toplamda en fazla beş kez giymeme rağmen, pantolon kısmı 25 Ocak tarihinde yırtıldı ve dikiş kalitesinin bu kadar düşük olmas



Kaban İçeriği Yanıltıcı, Yüzde 85 Yün İddiası Gerçek Değil
"Diyalogla çözüldü sorun."
Kiğılı’nın internet sitesinden klasik bir kaban siparişi verdim. Ürün sayfa...sında kabanın içeriği yüzde 85 yün olarak belirtiliyordu. Ancak ürün bugün
İki Takım Elbise Yerine Beyaz Tişört Gönderildi, Çözüm Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından 4’ünde iki adet takım elbise siparişi verdim, ürünler 7’sinde TY Express kargo il...e İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Ancak ne beden ne renk olarak siparişime uyan bir ürün gelmedi; iki takım elbise yerine sadece bir adet beyaz t‑shirt gönderildi. D
Yeni Gömleklerde Şiddetli Tüylenme Ve İade Reddi
16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı markasına ait “uzun kol slim fit klasik yaka pamuklu, kolay ütülenebi...lir, oxford 4 mevsim” modelinden 3 adet gömlek siparişi verdik. Gömleklerin üçünde de daha ilk giymede, hem de sadece birkaç saatlik kullanımda, büyük alanlarda ciddi tüylenme oluş

Trendyol Express Kargo Teslim Edilmedi Ve Siparişim İptal Edildi, Hediye Planım Bozuldu
20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı marka bir mont satın aldım. Ürünü 2.749 TL’ye, indirimli fiyattan ve kred...i kartıyla ödeme yaparak aldım. Trendyol Ekspres kargo olmasına güvenerek hızlı teslimat yapılacağını düşündüm, ayrıca ürünü bir arkadaşıma hediye olarak planladığım için zamanında
Kayıp Takım Elbise İçin Hepsijet Ve Kiğılı’dan Acil Çözüm Talebi
23 Aralık tarihinde Kiğılı’nın online mağazasından iki adet takım elbise satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım.... Siparişlerimden biri kısa sürede elime ulaştı, ancak diğer takım elbise BVO2312797229 takip numarasıyla Hepsijet Ankara TM şubesinde beş gündür bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim ed
Teslimat Reddi Ve Uzun Süreli Görmezden Gelinme: 999 TL Değerindeki Gömlekler Hâlâ Gelmedi
13 Aralık 2025 tarihinde Kiğılı’dan k6800089999 sipariş numarası ile 2 adet gömlek satın aldım. Daha hızlı teslim edilir... düşüncesiyle teslimat adresi olarak Başakşehir v Metroway AVM’de bulunan Kiğılı mağazasını seçtim. Ancak kargo şirketi ürünleri mağazaya getirdiğinde, mağaza yetkilileri ürünleri
Verilen Kargo Tarihine Uymama Ve Acil Gönderim Talebi
21.12.2025 tarihinde Kiğılı uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişim için 22–23 Aralık tarihleri ...arasında kargoya verileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen, belirtilen tarihlerde ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram K6831919999’dur. Gecikme üzerine müşteri hizmet
İade Edilen Ürünüm 13 Gündür Bulunamıyor, Ödeme İadem Gerçekleşmedi
26 Kasım’da Kiğılı online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük... geldiği için iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta verilen iade koduyla Kayseri’den DHL kargo ile gönderdim. 8 Aralık itibarıyla kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor ve hatt
Defolu Ceket Teslimatı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Müşteri hizmetlerini yetkiliniz çok iyiydi keşke Boyner de böyle profesyonel olsa verdiği kupon ile 2 adet ceket aldım yani süreci iyi yönetirseniz hem müşteri hem firma kazanabiliyor"

Kığılı Pantolonumun Rengi Soldu Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Yaklaşık iki ay önce Ankara Taurus AVM Kığılı mağazasından dört adet kumaş pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan birin...i yıkayıp ütülediğimde, renginin mağazadan ilk aldığım andaki gibi olmadığını, soluklaştığını ve ütüsünün son derece zor olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu a
Kiğılı Giyim UPS Kurye Gelmediği İçin İade İşlemi Günlerdir Yapılamıyor
"İlginizeilginize çok teşekkürler UPS UPS Türkiye sorununu sorununu çözemedik ancak ancak sayenizde farklı firması ile"
Kiğılı’dan k6755839999 sipariş numarası ile iki adet ceket satın aldım. Bu ...ürünlerden birini iade etmek için tarafıma verilen UPS iade kodu V6X898 ile
Hasarlı Ürün İçin İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi
27 Kasım tarihinde Kiğılı’nın kendi uygulaması üzerinden Kssz4UE0dz003600L kodlu bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında gömleğin hasarlı olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü iade edebileceğim söylendi. Ancak ürün firmaya ulaştıktan s
Kiğılı Mağazasından Aldığım Ürünlerde Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu, Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Bu yılın Haziran ayında Gebze Center Kiğılı mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ür...ünlerden biri güneş yanığına maruz kaldı ve rengi soldu, diğer ürün ise tüylenme yaptı. Ekim ayında inceleme yapılması için ürünü mağazaya teslim ettim. Mağazada ürünü inceleme bir
Lekeli Ve Deforme Ürün, Hijyen Kurallarına Uymayan Gönderim Hayal Kırıklığı Yarattı
Trendyol üzerinden A******* K***** markasına ait bir triko kazak satın aldım. Ürünü 01.12.2025 tarihinde teslim aldığımd...a kazakta lekeler olduğunu, trikonun sünmüş ve formunu kaybetmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün hiçbir şekilde paketlenmeden doğrudan kargo poşetine konulduğunu fark ettim, bu duru
İade Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yavaşlığı
"Arkadaşlar kısa bir sürede arayıp sorunumu çözdüler UPS Türkiye ile iademi sağlayacağım çok teşekkür ederim."
21 Kasım tarihinde Kiğılı mobil uygulaması üzerinden babama hediye olarak b...ir takım elbise satın aldım. Ürün 25 Kasım’da teslim edildi ancak babam ürü
Aynı Model Pantolonlarda Renk Solması Ve Değişim Talebimin Reddi
2025 yılında Düzce Otoban üzerindeki Kiğılı mağazasından iki adet siyah pantolon satın aldım. Pantolonların ikisinin de ...rengi kısa süre içinde ve yalnızca 3-4 defa, Perwoll siyah sıvı deterjan ile soğuk suda yıkamama rağmen bordoya dönmeye başladı. Her iki pantolon da aynı model ve aynı kodlu ürünle
Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme
"Ederim"
11.11.2025 tarihinde Kığılı resmi internet sitesinden 1211527755 numaralı s...iparişimle pantolon ve gömlek satın aldım. Siparişimin kargosu yanlış adres
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















