Kullanılmış Ve Lekeli Mont Gönderildi, Kampanya İndirimi Kaybedildi
"Hızlı çözüm bulundu teşekkür ederim."

"Hızlı çözüm bulundu teşekkür ederim."

Ben, Rıdvan Ç****, Kiğılı’dan online olarak verdiğim k7082629999 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti payla...şmak istiyorum. Sipariş ettiğim takım elbise birkaç gün önce elime ulaştı, bayramda giyerim diye beklettim ve açıkçası “Kiğılı’dan aldım, sorun olmaz” diye düşünüyordum. Bayram sa



Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Kiğılı mağazasından aldığım kazağı, etiketinde ve kullanım talimatlarında belirtildiği g...ibi narin programda, 30 derecede elde yıkamama rağmen, ürün ilk yıkamada ciddi şekilde çekmiş ve yetişkin bedeninden adeta çocuk bedenine dönüşecek kadar küçülmüştür. Ürün bu haliy


13/03/2026 tarihinde Kığılı’dan mağazadan teslim almak üzere bir adet t-shi...rt siparişi verdim. Türkiye’de birçok siteden alışveriş yaptığımda en geç 3
Kiğılı markasının yer aldığı Yapı Kredi Bankası “kigili.com’dan 3.000 TL’ye 300 TL Worldpuan” kampanyası kapsamında, 10....03.2026 tarihinde Kiğılı’dan Worldcard’ım ile alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma 300 TL Worldpuan yüklenmedi. Durumu öğrenmek için önce Yapı Kredi mü
08.03.2025 tarihinde Kiğılı’nın internet sitesinden 5 adet ürün, içinde takım elbisenin de olduğu bir alışveriş yaptım. ...Sipariş ekranında ürünlerin 9–10 Mart tarihlerinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve elime ulaşmış değil.
"Merhaba İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler..."
09 Mart 2026 tarihinde Kiğılı Giyim online mağazasından bir adet kemer sipa...rişi verdim. Siparişimde herhangi bir sorun gözükmezken, dün akşam siparişi
2025 ilkbahar döneminde Kiğılı Yozgat Novada mağazasından mevsimlik bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda en fazla 10 k...ez giymeme rağmen, hiçbir yıkama ya da kuru temizleme işlemi yapılmadığı halde üründe belirgin bir tüylenme oluştu. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim.
Kiğılı Konya Kulesite mağazasından 23 Kasım 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadığım, ...etiketi üzerinde ve kutusunda durduğu halde, aynı model ve aynı renkten, yalnızca farklı bir çiftle değiştirmek istedim. Bu nedenle 3 Mart 2026 tarihinde Konya Kulesite mağazasına



Kiğılı’nın internet sitesinden k6888789999 numaralı siparişimle toplam 31 adet bileklik satın aldım ve ürünler için 3.09...9 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek üzere 31 Ocak’ta kargoya vererek tamamını geri gönderdim. Ancak iade sürecinde 31 adet bileklikten yalnızca biri için işlem yapılmış ve hesab
7 Şubat’ta Kiğılı mobil uygulaması üzerinden k7003309999 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18 Şubat’a kadar hiçbir bil...gilendirme yapılmadan bekletildi ve 18 Şubat’ta tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün iptal edildiği halde 699 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Kiğılı mü
"Sorun kargo firmasına da ait olabilir fakat Kiğılı gereğini yaptı, teşekkür ederim."
Kiğılı’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası k6938599999 olan iki adet mont satın aldım. Ürünler 20 Ocak ...2026’da kargoya verildi, 21 Ocak’ta Adana’ya ulaştı ancak 28 Ocak 2026’ya kadar tarafıma teslim edilmedi, Adana’da bekletildi. Kahramanmaraş’a sevkiyat yapılmadığı için 28 Ocak 202
Kiğılı Van şubesinden 17 Ekim tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaparak gri bir takım elbise satın aldım. ...Ürünü mağazadan, kartla ödeme yaparak aldım, dekontum mevcut ve gerekirse fişimi de bulabilirim. Takım elbiseyi yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen ceketin ense kısmında tüylenme ve i


Yaklaşık 1 sene önce Viaport’taki Abdullah Kiğılı mağazasından aldığım takım elbiselerin pantolonları, ağ kısmından aşın...arak yırtıldı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, hem kalite hem de dayanıklılık açısından b


Yaklaşık dört ay önce, 26 Eylül tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Abdullah Kiğılı Exclusive mağazasından 18.000 TL... ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi toplamda en fazla beş kez giymeme rağmen, pantolon kısmı 25 Ocak tarihinde yırtıldı ve dikiş kalitesinin bu kadar düşük olmas


"Diyalogla çözüldü sorun."
Kiğılı’nın internet sitesinden klasik bir kaban siparişi verdim. Ürün sayfa...sında kabanın içeriği yüzde 85 yün olarak belirtiliyordu. Ancak ürün bugün
Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından 4’ünde iki adet takım elbise siparişi verdim, ürünler 7’sinde TY Express kargo il...e İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Ancak ne beden ne renk olarak siparişime uyan bir ürün gelmedi; iki takım elbise yerine sadece bir adet beyaz t‑shirt gönderildi. D
16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı markasına ait “uzun kol slim fit klasik yaka pamuklu, kolay ütülenebi...lir, oxford 4 mevsim” modelinden 3 adet gömlek siparişi verdik. Gömleklerin üçünde de daha ilk giymede, hem de sadece birkaç saatlik kullanımda, büyük alanlarda ciddi tüylenme oluş

20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı marka bir mont satın aldım. Ürünü 2.749 TL’ye, indirimli fiyattan ve kred...i kartıyla ödeme yaparak aldım. Trendyol Ekspres kargo olmasına güvenerek hızlı teslimat yapılacağını düşündüm, ayrıca ürünü bir arkadaşıma hediye olarak planladığım için zamanında
23 Aralık tarihinde Kiğılı’nın online mağazasından iki adet takım elbise satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım.... Siparişlerimden biri kısa sürede elime ulaştı, ancak diğer takım elbise BVO2312797229 takip numarasıyla Hepsijet Ankara TM şubesinde beş gündür bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim ed
13 Aralık 2025 tarihinde Kiğılı’dan k6800089999 sipariş numarası ile 2 adet gömlek satın aldım. Daha hızlı teslim edilir... düşüncesiyle teslimat adresi olarak Başakşehir v Metroway AVM’de bulunan Kiğılı mağazasını seçtim. Ancak kargo şirketi ürünleri mağazaya getirdiğinde, mağaza yetkilileri ürünleri
21.12.2025 tarihinde Kiğılı uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişim için 22–23 Aralık tarihleri ...arasında kargoya verileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen, belirtilen tarihlerde ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram K6831919999’dur. Gecikme üzerine müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100