Kidzee Siparişimin İptali Ve İade Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Eylül ayında Kidzee internet sitesinden 1.5 tog Koala Zee-Suit uyku tulumu için Zee7270922 numaralı siparişi verdim. 29.09.2026 tarihinde 3.654 TL tutarında ön sipariş oluşturdum, ancak 10 Kasım itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaklaşık 10 gün önce siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Mail göndereceklerini belirttiler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir mail geldi ne de hesabıma para iadesi yansıdı. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum, sadece ödediğim tutarın eksiksiz ve bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.