Kidzee Ödeme Alındı Ama Uyku Tulumunun Teslimatı Ve İletişim Sorunu

22 Ekim 2026 tarihinde Kidzee internet sitesinden 4-5 yaş, 1.5 tog uyku tulumu sipariş ettim. #Zee7369022 numaralı bu siparişim için kredi kartı ile 3.600 TL civarında ödeme yaptım ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş detayları ekranında ödemenin alındığı açıkça görünüyor fakat sipariş hâlâ gönderilmemiş durumda. Bu süreçte Instagram hesapları üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefon numaralarına ulaşılamıyor, aramalarım yanıtsız kalıyor. Ayrıca e-posta ile de firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mailime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor. Ödemesini yaptığım uyku tulumunun acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin derhal yapılmasını ve bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.