to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödenen Uyku Tulumu 35 Gün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
5 Ekim 2026 tarihinde Kidzee internet sitesinden bebeğim için 1.5 tog Bunny Zee model 18-24 ay uyku tulumu satın aldım. Sipariş numaram #Zee7306122, kredi kartı ile toplam 3.654 TL ödeme yaptım. Sitenizde “12.00’dan önce verilen siparişlerde aynı gün kargoda” şeklinde reklam yapılmasına rağmen aradan yaklaşık 35 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı.
Sipariş ekranında ödemenin alındığı görünüyor ancak ürün gönderimi ile ilgili hiçbir ilerleme yok. Telefonla firmaya ulaşıp durumu sormak istediğimde aramalarıma cevap verilmiyor, attığım e-postalara da dönüş yapılmıyor. Hem vaat edilen teslimat süresinin tutulmaması hem de hiçbir iletişim kurulamayışı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemenin iadesinin derhal yapılmasını veya ürünümün acilen kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini, ayrıca iletişimsizlik ve gecikme konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
