to read complaints and reviews, or file yours.
2022 model Kia Stonic 1.4 benzinli aracımın 60.000 bakımı için farklı illerdeki Kia yetkili servislerinden fiyat aldım v...e talep edilen tutarların hem birbirinden çok farklı hem de aşırı yüksek olduğunu gördüm. İstanbul’daki yetkili servis yaklaşık 16.000 TL, Bursa’daki yetkili servis 18.000 TL, Edre
Kia Çelik Motor’un Türkiye’de kronik sorunlu araçları hiçbir kalıcı çözüm sunmadan piyasaya sürdüğünü, 2020 model Kia Sp...ortage aracım üzerinden bizzat yaşamış bulunuyorum. Aracım sıfır kilometreden beri titreme, tekleme ve alttan gelen ses sorunlarıyla kullanılıyor ve bu problemler yaklaşık 6 yıldır
"Süreç olumlu tamamlanırsa teşekkür ederim"
Kia Picanto aracımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen akü kaynaklı cidd...i mağduriyet yaşıyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde aracımda “akü boş” uyarısı
Kia Ataşehir Otomol bayisinden sıfır olarak aldığımız 2026 model Kia Sportage Vision paket aracın ön camında daha ilk gü...nden beri fabrika çıkışlı bir sorun bulunuyor. Özellikle beyaz ve açık renkli ışıklarda, farlarda ve görüş açısında kalan tüm ışık kaynaklarında görüntüde belirgin bir mozaiklenme
2022 model trafiğe çıkış tarihli, 2021 model Kia Picanto aracımı 2022 yılında ikinci el olarak, 16.000 km’deyken satın a...ldım. Aracımın multimedya/radyo ekranından genel olarak memnundum, aracı da dikkatli ve özenli kullanan biriyim. 2025 yılı Kasım–Aralık ayı gibi ekranın dokunmatiği ara ara donmay
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
Kia ev3 Elegance Long Range sahibiyim. Aracı satın alma aşamasında, Kia Con...nect bağlantı özelliklerinin ülkemize geldiğinde aracımda da aktif edileceğ
2020 model Kia Picanto aracımın 2. Sahibiyim. Aracım henüz 68.000 km’de olm...asına rağmen multimedya ekranının dokunmatik özelliği çalışmamaktadır. Ekra
2017 model Kia Sportage aracımın ön göğüs kısmında, yolcu airbag bölümünün biraz üstünde iki adet ters parantez şeklinde... çatlak oluştu. Aracı yaklaşık iki hafta önce, eylül ayının başında kontrol ederken bu çatlağı fark ettim. Araçta herhangi bir darbe, kaza veya ekstra bir müdahale olmamasına rağme
2024 Temmuz çıkışlı Kia Sportage aracı 10.06.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldım. Aracı almadan önce yetkili ser...vise sorup 5 yıl garantili olduğunu, halen 3 yıllık garanti süresinin bulunduğunu öğrenince buna güvenerek aracı tercih ettim. Yaklaşık üç ay sonra, trafikte ilerlerken kornanın
Ankara Balgat’taki Opal Kia bayisinden Kia ev2 model aracı satın alma sürecindeyim. Elektrikli araç olduğu için araçla b...irlikte verilecek Tip 2 ac şarj kablosunun uzunluğunu sorduğumda, bu model araçlarda şarj kablosunun ücretli olarak satıldığını öğrendim. Bu bilgiyi 16.09.2026 tarihinde satış tems
13.03.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 2024 model Kia Stonic marka aracımda direksiyon simidinde renk atması ve soyul...ma problemi yaşamaktayım. Araç henüz 14.000 km’dedir ve bu sorun yaklaşık olarak kullanımın ilk yılında ortaya çıkmış, zamanla artarak devam etmektedir. Bu kadar düşük kilometrede
2020 model Kia Sportage aracımda yaklaşık iki yıldır kronik hâle gelen bir akü problemi yaşıyorum. Aracımı sadece 1 gün ...bile çalıştırmasam akü tamamen boşalıyor ve araç çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez akü değişimi yapıldı, değişimler yetkili Kia servisinde gerçekleştirildi ancak sorun hiçbir şekilde ka
"Yaşadığım araç içi multimedya ve müzik kesintisi problemi nedeniyle Kia Müşteri Hizmetleri’ne ilk başvurumdan itibaren sürecin her aşamasında gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım için öncelikle teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Özellikle Kia Müşteri Hizmetleri’nden Havva Hanım başta olmak üzere, süreç boyunca benimle iletişim kuran tüm ekip arkadaşlarının konuya yalnızca bir müşteri şikayeti olarak değil, kendi araçlarında yaşadıkları bir problemmiş gibi sahiplenerek yaklaşmaları benim için gerçekten çok değerliydi. Her aşamada hızlı geri dönüş sağlamaları, süreci yakından takip etmeleri, yaşanan problemi anlamaya çalışmaları ve çözüm üretme konusundaki gayretleri, müşteri memnuniyetinin yalnızca bir söylem olmadığını gösterdi. Bunun yanında, yetkili servis tarafında da göstermiş oldukları özverili çalışmalarından dolayı; Servis Müdürü İbrahim Bey’e, sürecin başından itibaren konuyu sahiplenmesi, gerekli koordinasyonu sağlaması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için, Yedek Parça Sorumlusu Muhammed Bey’e, gerekli parçaların takibi ve süreç içerisindeki desteği için, Teknik ekipten Harun Bey ve Gökhan Bey’e, problemin kaynağını tespit edebilmek adına gösterdikleri sabır, teknik hassasiyet ve defalarca farklı kontroller gerçekleştirerek çözüm üretmeye çalışmaları nedeniyle, ayrı ayrı teşekkür ederim. Bir araç sahibi için servise gittiğinde en önemli şeylerden biri yalnızca aracın tamir edilmesi değil, sorunun gerçekten dinlendiğini, ciddiye alındığını ve çözülmesi için samimi bir çaba gösterildiğini hissetmektir. Bu süreçte zaman zaman uzun süren ve farklı aşamalardan geçen bir problem yaşamış olsak da, karşı tarafta konuyu sahiplenen ve çözmek için uğraşan insanların olduğunu görmek benim açımdan çok kıymetliydi. Özellikle Havva Hanım’ın müşteri hizmetleri tarafındaki güler yüzlü, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile İbrahim Bey, Muhammed Bey, Harun Bey ve Gökhan Bey’in servis tarafındaki emekleri ve ilgileri için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Bir markayı değerli kılan sadece ürettiği araç değildir; aracın arkasında duran, müşterisini dinleyen ve sorun yaşandığında çözüm için gerçekten çaba gösteren insanlardır. Bu süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Kia ailesinin böyle ilgili, güler yüzlü ve hizmet odaklı ekiplerle müşterilerinin yanında olmaya devam etmesini temenni ederim. Emeğinize, sabrınıza ve samimi yaklaşımınıza teşekkürler. 🙏"
"Emre beye çok teşekkür ederim sorunumu çözdü beni mağdur etmedi."
"Destek için teşekkürler"
"Genel merkezden arayıp konu ile ilgilenen nülifer hanıma çok teşekkür ederim konunun takipçisi olacağını ve bu süreçte yardımcı olacağını belirtti kendisine teşekkür ederim."
"Geri dönüş için teşekkür ederim. Keşke araç alımından önce gerekli bilgilendirme yapılsaydı. Ama insanız hepimiz hata yapabiliriz."
Şubat 2026’da sıfır olarak aldığım Kia Sportage aracımda yağ değişim uyarısı, 15.000 km ve 1 yıllık bakım zamanı gelmede...n önce çıktı. Aracım henüz yaklaşık 10.500 km’deyken yağ değişimi uyarısı verdi ve bu nedenle normal şartlarda 15.000 km’de yapılması gereken yağ değişimi erkene alınmış oldu. Kia
"Teşekkürler Kia kavi"
Kia Sportage marka aracımda bir süredir kalkış anlarında fark edilir derece...de titreme sorunu yaşıyorum. Bu sorunu ilk olarak geçen sene fark ettim, se
Kia ev3 model aracımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki yetkili satıcıdan satın aldım. Satış aşamasında aracın Connect... uygulaması ne zaman gelecek belli değil, ancak bu yıl içinde araçlara gelmesi bekleniyor denildi. Aşağıdaki linkte ulusal bir TV kanalında konuşan kişi Kia genel müdürü ve 13. da
Kia Picanto 2021 model, 175.000 km’deki aracımı yaklaşık üç ay önce galeriden ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığı...m günden beri multimedya ekranında ciddi bir arıza bulunuyor. Ekran kendi kendine tuşlara basıyor, dokunmatik fonksiyonu çalışmıyor ve bu durum sürüş esnasında dikkat dağıtıcı ve g
2024 model Kia Sportage Cool Plus aracımın bagaj kapağını kapatmak için kullanılan iç tutamağın plastik kısmı 23 Ağustos... tarihinde bir anda kırıldı ve tamamen koptu. Şu anda bagaj kapağını içerideki tutamaktan kapatamıyor, kapağın dışından tutarak kapatmak zorunda kalıyorum. Henüz iki yıllık ve gara
2019 model Kia Sportage aracımda yaklaşık 3 aydır dizel partikül filtresi arızası yaşamaktayım. Bu süre içinde araç 2 ke...z aynı hatayı verdi, arıza lambası yandı ve araç resmen ambaleye kalkmış gibi çekişten tamamen düştü, motor adeta ambeleye kalktı. Üstelik aracım henüz 95 bin kilometrede olmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
