Keysmart garanti servisi

01.04.2024 tarihinde Keysmart 4014 bulaşık makinesi ve 8002 çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra her iki ürünüm için ek garanti almak amacıyla Arçelik firmasının bana göndermiş olduğu garanti uzatma linkine girdim. Sistem üzerinde garanti bitiş tarihimin 01.04.2027 olarak göründüğünü...

Keysmart KEY 707 derin dondurucuyu yaklaşık 2022 yılında Amasya Taşova’daki BİM marketten satın aldım. Cihaz daha birkaç yıl geçmiş olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 15.03.2026 tarihinde Arçelik‑Beko yetkili servisine başvurdum, ürün atölyeye alındı ve 18.03.2026 tarihli 5116***73 numaralı ...

Yaklaşık 5–6 ay önce BİM’den aldığım Arçelik garantili Keysmart KEY 810bs el blender setinin doğrayıcı haznesinin plastik bir parçası, ürünü normal kullanım sırasında doğrama esnasında kendi kendine kırıldı. Parçanın plastiğinin kalitesiz bir malzemeden yapılmış olmasından dolayı kırıldığını düşünüy...

Yaklaşık iki yıla yakındır kullanmakta olduğum Keysmart 80 krt model kurutma özellikli makinemde uzun süredir kurutma arızası yaşıyorum ve arıza lambası sürekli yanıp sönüyor. Aynı arıza defalarca tekrar etmesine rağmen yetkili servis sorunu kalıcı olarak çözemedi. Şamandıraya bakıldı, parça değişim...

Keysmart marka dikey süpürge satın aldım. Cihazın toz haznesi kırıldığı için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla yetkili servisle iletişime geçtim. Başvurumun üzerinden yaklaşık 24–28 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu sür...

BİM a. Ş. İskenderun Fener Caddesi şubesinden aldığım Arçelik Keys Smart çamaşır makinesi, daha bir yıl dolmadan defalarca arıza verdi. Makine sıkma ve su boşaltma yapmıyor, sıkma programına geçtiğinde görevini yerine getirmiyor ve çalışırken çok fazla ses çıkarıyor. Yaklaşık dört kez servis çağırd...

19.07.2023 tarihinde Diyarbakır Mevlana Halit BİM Şubesi’nden 1 adet Keysmart KEY klm model 12 BTU klima satın aldım. 6 Ağustos 2023’te kurulum servis tarafından yapıldı. Klimam ilk günden itibaren hiçbir şekilde soğutma işlevini yerine getirmedi. Kurulumdan sonra birkaç gün bekledim, düzelir diye d...

Keysmart 4014 BM model bulaşık makinesini BİM Hatay Dörtyol şubesinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri yıkama ve kurutma işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum; bulaşıklar temizlenmiyor ve tamamen ıslak çıkıyor. Ürünün garanti kapsamında olması ve faturamın mevcut olmasına rağmen, yetki...

Keysmart KEY 430 BZNF model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce BİM şubesinden aldım. Buzdolabında soğutmama ve sesli çalışma sorunları yaşıyorum. Sorunlar sürekli devam ediyor; buzdolabı bir gün çalışıyor, ardından iki gün çalışmıyor. Düzensiz bir şekilde çalışıyor. Bu süreçte toplam 8 kez yetkili s...

Arçelik Keysmart klimanın ön panelinden çalışırken uğultu sesi gelmesi nedeniyle 20 Ağustos’ta, Maraş Kurtuluş şubenizden 09.00-11.00 saatleri arasında servis randevusu oluşturdum (Takip No: 497692052). Servisin geleceği için işime gitmedim, ancak bugün tarafıma bir mesaj gönderilerek randevunun 27 ...

Keysmart markasına ait 4 çekmeceli derin dondurucuyu BİM mağazasından satın aldım. Ürünü servis kutusunu açtıktan sonra en üst çekmecenin olmadığını fark ettim. Satın alırken bu eksiklikten haberdar değildim, bilseydim kesinlikle almazdım. Ürünüm garanti kapsamında. Eksik olan çekmecenin tarafıma g...

Keysmart mama kabını yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca sorunsuz kullandım. Ancak iki hafta sonunda mama kabı mamayı otomatik olarak vermemeye başladı. Sorunun kaynağını araştırdığımda, bir mama parçasının motorun dönmesini engelledi...

Keysmart KEY1220 klm model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için Mersin Tarsus ilçesindeki yetkili servise başvurdum. Servis ekibi iki defa geldi ve ikinci gelişlerinde klimaya gaz bastılar, ancak sorun halen devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ve işlem ...

8 gün önce Gaziantep’teki BİM mağazasından Keysmart marka klima satın aldım. Tercih etme sebebim Arçelik’in yedek servisinin ilgileniyor olmasıydı. Satın aldıktan sonra montaj için 7 gün sonrasına kesin saat ve tarihli randevu verdiler. Ancak randevu günü kimse gelmedi, defalarca aramama rağmen sade...

2019 yılı Ağustos ayında BİM'den almış olduğumuz Keysmart markalı derin dondurucudan bir şırıltı sesi gelmeye başladığını fark ettik. Bir süre sonra ürünlerin çözülemeye başladığını fark ettik. Neyse ki ürünler çözülmeden buzdolabının dondurucu bölümüne atarak çoğunu kurtardık. Kanunlara göre 10 yıl...

Keysmart 12000 BTU klimam için ilk yılında kırmızı-mavi yanma hatası aldım. Gelen yetkili servis ürünün bandının düzgün bantlanmadığını söyledi değiştirdi gazı bastı gitti. 2. Yıl yaz ayında yine aynı hatayı aldık bu severde gelen arkadaş dış motorun cıvatasını sıkmamış diyerek aynı işlemi uygulayar...

Arçelik markasının KeySmart markasından şikayetçiyim. Yedi ay önce satın almış olduğum KeySmart marka klimanın dış ünitesi arızalandı. Garanti belgesi üzerinde yazılı olan servis numarasını aradım. Gelen servis ekipleri, ürünümün garantisi olmadığını söyledi ve herhangi bir işlem yapılmadan ayrıldıl...

Arçelik keysmart marka klimam arızalanması sonucu servis dış üniteyi götürüp tamirini garanti kapsamı adı altında yapıp monte etti. Servis elemanları 10 dakika sonra gelip ürünün garantisinin bittiğini ve 4500 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Bunun etik olmadığını sonradan çıkarılan bir ücreti kab...

Arçelik Keysmart buzdolabı aldım, neden travma yarattılar, BİM aracılığıyla aldım ürün 16 günde geldi ve bozuk çıktı, rica minnet birkaç gün sonra gelip baktı Datça Arçelik servisi evet bozuk dedi, iade işlemlerini bir haftada başlatabildik, aynı üründen 4 bin tane bozuk olduğunu öğrendik, yaz günü ...

Geçen yıl aldığım ve garantisi devam eden keysmart klimamın montajında, motor eski sökülen klima motorunun durduğu, briketin üzerine bırakıldı ve biz ayakları bırakın, madem dediğimizde de bırakamıyoruz ama istediğiniz zaman ücretsiz gelip takabiliriz denilerek gidildi. 2. Aldığım keysmart klima mon...

Arçelik servisi Antalya gibi bir yerde aldığımız klimayı bir ay sonra takmak istiyor ve hiçbir şekilde çözüm alamıyoruz. Sadece bir servis takıyormuş koskoca Antalya'da sadece bir servis montaj yapıyormuş. O zaman neden satışını yapıyorsunuz? En kısa zamanda klimanın takılmasını istiyorum. Evde bebe...