Kerastase iletişim

30 Temmuz’da Sachane internet sitesi üzerinden aldığım Kerastase Nutritive Night gece serumu ve Kerastase Resistance mas...ke, saçımı ilk kullanımda sertleştirerek saç yapımı ciddi şekilde bozdu. Normalde saçlarımda böyle bir problem yaşamazken, daha önce aynı ürünleri Sephora mağazasından alıp sorunsu...

Kerastase bültenine abone oldum ve ilk alışverişim için verilen indirim kuponunu kullanmak istedim. Kerastase genesis se...rum ürününü sepetime ekleyip ödeme aşamasında kuponu girdiğimde ekranda “Bu kod tükendi” uyarısı çıktı ve sistem kuponu kullandırmadı. Bugün, az önce yaşadığım bu işlemde sepet tu...

Trendyol üzerinden 22 Mayıs tarihinde 10521045602 numaralı siparişimle Kerastase Elixir saç bakım yağı satın aldım. Ürün... elime ulaştığında ambalajının yırtılmış olduğunu gördüm ve şişenin kokusu ile dokusunun, daha önce kullandığım orijinal ürünle belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu nede...

Kérastase Paris Nutritive serisi şampuanı saçlarıma nem verme vaadine güvenerek Trendyol üzerindeki Kérastase Türkiye re...smi mağazasından satın aldım. Haftada yaklaşık 4 defa olmak üzere 2 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda ciddi anlamda aşırı kuruma v...

Bahçelievler Nokta Kuaför’e saç boyası için Şubat ayında gittim ve işlem için 12.000 TL ödedim. Boya işleminden sonra sa...çlarım ciddi şekilde zarar gördü, özellikle ön kısımlar kaş hizama kadar koptu, tepede ise kulak hizasında belirgin kopmalar oluştu. Durumu fark eder etmez yaklaşık 10 gün içinde ...

Mondy Shop’un kendi internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde Kerastase şampuan siparişi verdim. Ödememi O*** Y*...*** adına gerçekleştirdim. Banka hareketlerimde sorgu numarası olarak 5029840 ve sipariş oluşturma numarası olarak 18033 bilgileri bulunmaktadır. Ödememi yaptığım halde ürünüm bana...

Trendyol üzerinden Kerastase Genesis şampuan satın aldım. Ürün 8 Kasım Cumartesi günü elime ulaştı ancak o sırada kullan...dığım başka bir şampuan olduğu için yaklaşık 10–12 gün sonra kullanmaya başladım. Sadece 2–3 yıkama sonunda saçlarımla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Şampuan, vadettiği gibi sa...

Kerastase Genesis serum ürününü 30 Aralık tarihinde Sephora’dan, gece serumu ile birlikte satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ...hafta kadar kullandım ve kullanım sonrasında saçlarımda ciddi şekilde oluk oluk dökülme başladı. Saç derim aşırı hassaslaştı, geçmeyen baş ağrısı ve yanma hissi yaşıyorum. Ürünü ku...

Kerastase Resistance serisini Boyner üzerinden 'saçadair' adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü kullanmaya ikinci kez başlad...ığım andan itibaren saç dökülmemde ciddi bir artış yaşadım. Sipariş numaram: hsn2025000010463. Ürünü aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturmam gerektiği...

Kerastase Densifique Cure Densite serumunu Trendyol üzerinden 6.992 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün eski ambalajını yakl...aşık bir aydır sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün teslim aldığım yeni ambalajda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü saçıma uygulamaya çalıştıkça kapağından sürekli sızıntı oluyor ve se...

Kerastase satıcısından Trendyol aracılığıyla sipariş verdim, indirim kodum vardı ilk üyelere özel kod yolladı Kerastase ...ama Trendyol kod hatalı yazdı. Kerastase müşteri hizmetine yazdım, bana Trendyol ile iletişime geçin yazıldı, ben de yazdım Trendyol'a o da bana bu Kerastase ile ilgili onların mağ...

Eczahanem.com adresinden 7 Mart 2025 günü alışveriş yaptım. 2 adet Kerastase saç serumu aldım. 20 gün geçmesine rağmen h...ala kargo elime ulaşmadı. E-posta adresime 'Kargonuz PTT kargoya teslim edilmiştir.' yazısı geldi ama ortada takip numarası yok. Mondy Şirketler Grubu ile iletişime geçtim; gerek W...

Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan satın alarak yıllardır Kerastase ürünlerini kullanıyorum, yetkili satıcı güvenilir ...olur diye yetkili satıcı üzerinden sipariş veriyorum. Son siparişimde İki adet ürün sipariş verdim. Biri şampuan, biri saç sütü. Kargodan sadece şampuan çıktı. Parasını ödediğim sa...