Kupon Tükendi, 750 TL İndirimim Kullanılamadı

Kerastase bültenine abone oldum ve ilk alışverişim için verilen indirim kuponunu kullanmak istedim. Kerastase genesis serum ürününü sepetime ekleyip ödeme aşamasında kuponu girdiğimde ekranda “Bu kod tükendi” uyarısı çıktı ve sistem kuponu kullandırmadı.

Bugün, az önce yaşadığım bu işlemde sepet tutarım yaklaşık 3.248 TL idi ve kuponun 750 TL indirim sağlaması gerekiyordu. Kuponu kullanamadığım için şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.

İlk alışverişim için verilen bu indirim hakkımın tanınmasını, 750 TL’lik indirim kuponumun yeniden aktif edilmesini ve aynı ürünü bu indirimle birlikte satın alabilmeyi talep ediyorum.