Kelebek Mobilya Yemek Odası halı

Kelebek firmasından İstanbul Beşiktaş şubesinden yaklaşık 80 bin tl tutarında, kredi kartına taksitli ödeme ile bir yemek odası takımı satın aldım. Ürün 28 Kasım’da tarafımıza teslim edildi ancak teslim sırasında masanın ahşap üst kısmının yerinden çıkık ve hasarlı olduğunu gördük. Teslim esnasında...

+3

Kelebek Mobilya'dan aldığım halı ve lovisa aydınlatmaların kusurlu olması dolayısıyla iade talebinde bulundum. İade talebim değişim olarak girilmiş. İade olarak girilmesi için tekrar aradığımda artık değişim olarak girildi yardımcı olamıyoruz dediler. 15 günlük değişim hakkımın ne olacağını sordum. ...

Kelebek Mobilya internet sitesinden online olarak halı satın aldım. Siparişin ertesi günü telefon ile arayıp 45 ile 60 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. 65 gün oldu teslimat hala yapılmadı. 15 gün önce arayıp teslim edeceklerini söylediler ama hala teslimat olmadı. Telefonda, planlanıyor, a...

Kelebek Mobilya'dan Aralık 2022'de Giona yemek odası halısı aldık. Halı 3 defa değişti ve 3. Halı da defolu geldi. Makine halısı olduğu için dikim hataları vardı ve son gelen halıda da dikilmemiş iplik var halının ortasından geçen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık son olarak para iadesi yapalım...

+4

Kelebek Mobilya'dan 10 Temmuz 2023 tarihinde bir yemek odası ve 2 halı aldım, yemek odasını küçük aksaklıklarla teslim aldım ama hala halılarımı göndermediler. Kimle konuşsam bir başkasını suçlu bulup yönlendirme yapıyor. 40 iş gününü geçti 45 iş günü olmak üzere ama halılarım ortada yok hala.

Ürünün siparişini ilk önce mağazadan verdim. Bu esnada yeni hali geleceği için halımı bir ihtiyaç sahibine verdim. 10 gün sonra ürünün üretici firmasında yasanan sorunlar sebebiyle üretilmediğini söyleyerek siparişi iptal ettiler. Bu esnada internet satışı devam ediyordu ürünün. Başka mağazadan temi...