Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Belirtilen Teslim Süresi Aşıldı, Siparişim Gecikti

profile
16 Kasım 2025 19:00
791

Marka: Kelebek Mobilya
Ürünler:
- Martha Daybed karyola 90X200 cm (Buz Gri)
- Martha 55142 çalışma masası
- Martha 55442 çalışma masası üst pano
- Martha 55342 çalışma masası üst dolap
Mağaza/Şube: Samsun Kirazlık Şubesi
Evrak/Sözleşme No: 1502407281

21 Eylül’de ürünlerin ödemesini yaptım. Satın alma sırasında teslimat için 45 iş gününe imza attım. Buna rağmen bugün tarafıma 25 Kasım’da teslimat yapılacağı bilgisi mesajla iletildi. Verilen tarihe göre 45 iş günü süresi aşılmış oluyor.

Çocuk odası için planladığımız bu ürünlerin gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Siparişimin sözleşmede belirtilen süre aşımı dikkate alınarak derhal önceliklendirilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını, net bir teslim tarihi ve planlanan sevkiyat bilgileriyle tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

sozlesmede-belirtilen-teslim-suresi-asildi-siparisim-gecikti-2.jpg
profile
1 Destek
17 Kasım 2025 11:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

17 Kasım 2025 11:25

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Fethi
Fethi
19 Kasım 2025 11:51

Şikayetim ile ilgili sorun çözülmedi sözleşmeye uymamanın hukuki yaptırımı için elimden geleni yapacağım

Fethi
Fethi
20 Kasım 2025 18:47

Kelebek Mobilya'dan ilk alışverişimdi bu ilgisizlik ve verilen sözün tutulmaması yüzünden son alışverişim olacak Kelebek mobilyanın önünden dahi geçmeyeceğim bütün çevreme anlatıyorum yaşadığım sorunu kimseye önermiyorum Kelebek mobilyayı da Samsun Kirazlık şubesinden hiçbir arayan ilgilenen olmadı müşteriye karşı hasımlık güdüyorlar galiba kendi paramızla rezil olduk yazıklar olsun

Fethi
Fethi
25 Kasım 2025 19:51

Teslimat tarihi geçtikten sonra bugün ürünler geldi ve yeni bir facia daha! Montaj için tek kişi geldi bildiğiniz çıraklık yaptım en fazla 2 saat sürecek olan iş 4.5 saat sürdü Kelebek Mobilya pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Mağaza Çalışanının İlgisiz Tavrı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
10 Eylül 2025 13:43
644

Kelebek Mobilya'dan 4 Aydır Eksik Teslimat Ve Sürekli Erteleme Sorunu

profile
28 Temmuz 2025 15:43
572
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

22 Gündür Teslim Edilmeyen Çalışma Masası: Ailece Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
22 Eylül 2025 15:10
221
22-gundur-teslim-edilmeyen-calisma-masasi-ailece-magduriyet-yasiyoruz-3.pdf
22-gundur-teslim-edilmeyen-calisma-masasi-ailece-magduriyet-yasiyoruz-2.pdf
22-gundur-teslim-edilmeyen-calisma-masasi-ailece-magduriyet-yasiyoruz-1.pdf
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
17 Temmuz 2025 19:24
765
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru