Kelebek Mobilya küçükyalı

28 Şubat'ta almış olduğum Kelebek Küçükyalı şubesinden yatak odası takımı, nikah günüm gelmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. İlk alırken çok güler yüzlü davranıp, sonrasını umursamaz tavırlar ve "sözde her şey hazır, Nisan ayında dahi teslimat yaparız" derken Mayıs ayında hâlâ elimizde hiçbir şe...

Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden Kasım ayında yemek masası ve sandalyeleri sipariş verdik; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ sorunsuz bir şekilde teslim alamadık. İlk montaj için geldiklerinde vida unutulduğunu söylediler ve en geç 15 gün içinde temin edilip montajın tamamlanacağını il...

Küçükyalı Kelebek mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sözleşmede belirtilen yasal termin süresi 30–35 gün olmasına ve son teslim tarihinin 1 Ocak 2026 olması gerekirken, bugün 21 Ocak olmasına rağmen baza ve başlık teslimatı hâlâ yapılmamıştır. Teslimatla ilg...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Küçükyalı şubesinden aldığım Loris koltuk takımının 3’lü ve 2’li koltuklarında, daha ilk zamanlardan beri ayaklarda sallanma ve dayanıksızlık sorunu yaşıyorum. Orta destek ayaklar yamuk yumuk duruyor, oldukça uydurma bir plastik malzemenin üzerine ahşap görünümlü bir kap...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Kelebek Mağazası’ndan bir adet TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi, bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak 1 ayın sonunda ürün teslim edilmedi. Daha sonra tarafıma düz...

Maltepe Küçükyalı Kelebek Mobilya şubesinden bir dolap ve bir komodin satın aldık. Satın alımdan yaklaşık 10 gün sonra aynı ürünlerde kampanya başladı ve fiyat yaklaşık 10.000 TL düştü. Bunun üzerine şubeye gidip durumu anlattığımızda, şube müdürü C*** Hanım teslimat girişi yapıldığı için artık iade...

Haziran ayında Kelebek Mobilya Maltepe Küçükyalı İstanbul Doğanlar Mobilya Grubu’ndan Senta model koltuk takımı satın aldım. Sıfır ürün almama rağmen bana teşhir ürünü gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda durumu belirttim, ancak mağaza çalışanları “biz ilgilenmiyoruz, servisi arayın” diyerek yardım...

+4

Mart 2025’te İstanbul Maltepe Kelebek Mağazası’ndan aldığımız Lidya koltuk takımını, sadece 6 ay kullanabildik. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza ve koltukların günde ortalama 3-4 saat kullanılıyor. Olmasına rağmen, koltuklarda ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. Kumaşta deformasyon, oturma yerinde...

28 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Küçükyalı mağazasından 19 parça ürün satın aldım ve toplamda 284.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmemdeki evrak numarası: 1401266934. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen, TV ünitesi ve genç odası yatağı halen teslim edilmedi. Sözleşmede ...

Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 1401283114 numaralı siparişle Noira 7 kapaklı dolap satın aldık. Teslimat için ekim ayının 2. Haftası olarak bilgi verilmişti. Ayrıca 3. Haftasında düğünümüz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, tarafımıza “yetişir, yardımcı oluruz” şeklinde sözler verildi. An...

Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden Armin yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1401277524. Ürünün teslimat tarihi olarak 12 Eylül belirtilmişti, ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda farklı bir parçanın tamamlanmadığı söylenerek beklemem isteniyor ve bana sürekli yan...

18 Ağustos tarihinde Kelebek Küçükyalı Mağazası’ndan Bamboo Rattan Bahçe Seti satın aldım. 3 Eylül de teslim edileceği belirtildi. Satış sözleşme numaram 1401290552. Ürünün teslimatı 3 Eylül’de yapılacaktı ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, nak...

Kelebek Küçükyalı mağazasından 'Martha' model yatak odası takımı aldım. Montaj sırasında makyaj masası aynasının takma aparatı ve yatağın köşe parçası eksik çıktı, ayrıca dolap kapağında üretim hatasından kaynaklanan iki bölgede deformasyon tespit edildi. Bu sorunları montaj yapıldığı gün fark edip ...

12 Temmuz’da Küçükyalı Kelebek şubesinden baza ve başlık satın aldım. Teslimat süresi olarak tarafıma 4–6 hafta denildi, ayrıca genellikle 4 haftadan önce teslimat yaptığınız bilgisi de verildi. Ancak şu an 7. Haftadayız. Bu hafta ürünlerimin hazır olduğu ve teslimat için gün verileceği söylenmişken...

2 Temmuz’da İstanbul Küçükyalı Kelebek Mobilya mağazasından Piena model gardırop satın aldım. İşlem numaram: 15798823. Ürünün teslimat tarihi olarak bana 17 Ağustos bildirildi ve ödememi kredi kartı ile 18.832,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca ...

10.04.2025'te Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden satın almış olduğum, 16 Mayısta teslimatı 09:52-13:52 saatleri arasında planlanan baza, başlık, yatak seti logismart firması tarafından tam olarak saat 18:30'da teslim edildi. Bir de dalga geçer gibi bir saate oradayız diye mesaj atıyorlar. Firmadan...

+2

Merhabalar; 05.01.2025 tarihinde Küçükyalı Kelebek Mobilya Bayisi'nden Alina TV Ünitesi takımı ve orta sehpa alma gafletinde bulunduk. Mağazanın bize satış yaparken söylediği (satış elemanı K**** Bey) ürünlerin 15 gün içerisinde teslimat yapılacağı, ancak fabrikada bir sıkıntı olması halinde 30 gün ...

25 eylülde sipariş verdiğimiz Kelebek Mobilya TV ünitesi bugün 19.12.2024'te hala teslim edilmedi. İstanbul Küçükyalı şubesinden aldığımız hizmetten asla memnun değiliz. Sözde mağaza devrettiklerini söylüyorlar ama müşteri hizmetleri böyle bir şey olmadığını söylüyor. Mağaza teslimat birimi ve müşte...