Kırık Cam Ve Hasarlı Kapaklar Sebebiyle Gardırop Montajı Yapılamadı

Kelebek Mobilya’dan Grid Sürgülü Dolap (Gaudi + Siyah) satın aldım. Ürün ağustos ayında teslim edildi, ancak montaj ekibi 2 Eylül tarihinde geldi ve paketleri açtığında gardırobun tüm kapaklarının ağır hasarlı olduğunu gördü. Aynalı kapağın camı tamamen kırık durumdaydı ve evimin ortasında ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Profil kasası ezilmiş, ahşap kapakların malzemesi ise ufalanıp parçalanmış haldeydi.

Bu nedenle montaj haklı olarak yarım kaldı ve ben evimin ortasında kırık camlı, kullanılamaz bir dolap enkazıyla baş başa bırakıldım. Kelebek Mobilya’yı tercih ettiğim için son derece pişmanım, bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Konu ile ilgili görüştüğümde sürekli olarak oyalanıyorum, somut bir çözüm ve net bir tarih verilmiyor. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için, gardırobun tüm kapaklarının acilen yenileriyle değiştirilmesini ve montajının eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.