Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Dolap
Kelebek Mobilya’nın Sürekli Teslimat Gecikmesi Güveni Sarsıyor

ID:36025007

Kelebek Mobilya’nın Sürekli Teslimat Gecikmesi Güveni Sarsıyor

Mehmet

18 Mayıs 17:21

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 12.04.2026 tarihinde 4 kapılı bir dolap siparişi verdim. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum.

Tarafıma önce 08.05.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak bu tarihte de ürünüm kargoya verilmedi. Daha sonra görüştüğümde bu kez 16.05.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi, fakat bu tarihte de herhangi bir sevkiyat yapılmadı ve yine kargo bilgisi paylaşılmadı. Sürekli tarih verilmesine rağmen hiçbirinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve firmaya olan güvenim sarsıldı.

Sipariş numaram 259077381’dir. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, değişmeyecek bir teslimat süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

20 Mayıs 10:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vildan sonucu yetersiz buldu

Kelebek Mobilya Yanlış Kargo Bilgilendirmesi Nedeniyle 9 Ürün Teslim Edilmedi

Vildan

Kelebek Mobilya

11 Mayıs 16:05

249

23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 10 parça üründen oluşan bir yatak odası takımı siparişi verdim. 30.05.2026 tarihinde siparişimdeki tüm ürünlerin kargoya verildiğine dair tarafıma mail geldi ve sistemde de tüm ürünler “kargolandı” olarak görünüyordu. Ancak 07.05.2026...

kelebek-mobilya-yanlis-kargo-bilgilendirmesi-nedeniyle-9-urun-teslim-edilmedi-3.pdf

kelebek-mobilya-yanlis-kargo-bilgilendirmesi-nedeniyle-9-urun-teslim-edilmedi-2.pdf

kelebek-mobilya-yanlis-kargo-bilgilendirmesi-nedeniyle-9-urun-teslim-edilmedi-1.pdf

Emine sonuçtan memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya’nın 45 Gün Teslimat Vaadi Aşılmış, 60 Gün Geçmesine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi

Emine

Kelebek Mobilya

05 Nisan 09:51

326

"Teşekkürler"

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan 38 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Kurulum Sorunu

Kaan

Kelebek Mobilya

14 Şubat 17:17

251

22.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından 17 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 965461380. Aradan 38 iş günü geçmesine rağmen ürünlerimin büyük kısmı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sadece 4 ürün farklı zamanlarda geldi, kalan ürünler için net bir teslimat yapılm...

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya’dan Eksik Sandalye Teslimi Ve Bilgi Eksikliği

Burak

Kelebek Mobilya

24 Nisan 11:58

478

"Teşekkür ederim."

kelebek-mobilyadan-eksik-sandalye-teslimi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

kelebek-mobilyadan-eksik-sandalye-teslimi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Dolap Tabanı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Kaya

Kelebek Mobilya

28 Şubat 17:11

155

Kelebek Mobilya internet şubesinden satın aldığım 4 kapılı dolabın ücretini 28 Aralık 2025 tarihinde ödedim. Ürün 7 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi ancak dolabın taban kısmı kırık olarak geldi. Teslimatın ardından durumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ve e-posta ile iletmeme rağmen ...