to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Kırılan Kol Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku!
18 Ağustos 2023’te Balıkesir/Bandırma Kelebek Mobilya bayisinden aldığımız Noira üçlü oturma grubunun kolu, ürünü alalı henüz 2 yıl yeni dolmuşken 25 Ağustos’ta kırıldı. Ürünün garantisi biteli sadece 1 hafta olmuştu. Sorunu iletmek için Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya ile iletişime geçtik fakat daha ürünü görmeden, sorunun ne olduğunu bilmeden bize doğrudan 2.000 TL servis ücreti talep ettiklerini söylediler. Hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.
Bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti bitiminden hemen sonra böyle bir ücret talep edilmesi bizi mağdur etti. Ücretsiz onarım, değişim ya da ücret iadesi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
