to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Çiftlikköy Kelebek Mobilya şubesinden 26 Temmuz 2026 tarihinde yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası t...akımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 250.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 67. İş günü olmas
12.07.2026 tarihinde Salihli Kelebek Mobilya’dan l koltuk, orta sehpa ve yatak odası takımı satın aldık. Sözleşmede term...in tarihi 11.08.2026 olarak belirtilmesine ve 12.09.2026 tarihinde düğünümüz olduğunu özellikle söylememize rağmen ürünlerin önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Yatak odası takı
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Avcılar şubesinden aldığım yatak odası takımının dolabına ait bir parça sevkiyattan çıkmadı...ğı için dolap tam olarak kurulamadı. Kurulum sırasında eksik olduğu görülmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır bu parçanın tarafıma ulaştırılması sağlanmadı. Bu süreçte firma ile 4 kez
2022 Aralık ayında İzmir Balçova Kelebek Mobilya şubesinden Calina oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ücret...li depolama süreçlerinin ardından Ocak 2026’da teslimat istedik ancak hem aylar süren zaman kayıplarıyla hem de teslim edilen kusurlu ürünlerle tam bir mağduriyet yaşadık. Mayıs a
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 1 şubesinden aldığımız yatak odası takımının teslimatında, makyaj masası pufu ve aynası e...ksik getirildi. İlk teslimat 10 Haziran tarihinde yapıldı ancak bu iki parça o günden bu yana tarafımıza ulaştırılmadı. Defalarca kez farklı tarihler verilerek oyalanıyoruz. Her s
"Kelebek Mobilya genel müdürlüğüne çok teşekkür ederim. Bayi ve depo süreçleri ile bu süreci ilerletemezdik."
Çorlu Kelebek Mobilya’dan aldığım Angelic yatak odası takımım yaklaşık 2 ay... önce teslim edildi. Komodinlerden birinin kanalının açılmamış olması neden
Kelebek Mobilya’dan İzmir Kısıkköy Kelebek mağazasından Noira yatak odası takımı satın aldım. Siparişim 04.03.2026 tarih...inde teslim edildi, ancak kuruluma ancak 27.04.2026 tarihinde gelindi. Kurulum sırasında takımın ara gövde kısmının eksik olduğu ortaya çıktı. Biz siparişimizi 2 ara gövde olacak ş
20 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan almış olduğum yatak odası takımının kurulumu için gelen ekip, bazayla ilgili ...bir kısımda eksik parça olduğunu, sistemde eksik parça yüklendiğini söyleyerek ilgili yerin fotoğrafını çekip bir yere gönderdiler. O günden bu yana yaklaşık üç aya yakın zaman geç
İzmir Balçova Doğtaş mağazasından Ocak ayında sipariş ettiğimiz Kelebek marka Martha model mobilya takımı teslimatı orta...lama 30‑45 gün arası olduğu söylendi, fakat teslimatı 3 aya yakın sürdü. Ürünler geldi, takımda bulunan bazanın başlığı getirilmediği için yatak kurulmadı. Ertesi gün gönderecekler
28.08.2025 tarihinden beri Kelebek Mobilya Diyarbakır‑Urfa Yolu şubesinden aldığımız yatak odası dolabının eksik parçala...rının temin edilmesini bekliyoruz. Dolabın parçalarını zor bela getirdiler; ancak vidalar eksik bırakıldı ve yaklaşık 5 aydır odamızda kutular duruyor. Dolap kurulmadığı için elbis
Malatya F**** K****** şubesindeki Kelebek Mobilya’dan aldığımız yatak odası ve çocuk odası mobilyalarının teslimatı 18 A...ğustos 2025 tarihinde yapıldı; ancak ürünler ilk günden itibaren eksik parça, kusurlu ürün ve yanlış montaj sorunlarıyla teslim edildi. Teslimat ve montaj anında hem eksik hem de h
05 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Kelebek Mobilya bayisinden Martha yatak odası takımı siparişi verdik. Tesli...mat tarihi olarak 31 Ekim belirtildi ancak o tarihte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bizim aramalarımız sonucunda satıcı bayi tarafından 05 Kasım teslimat tarihi verildi. Yine de
8 Eylül tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mirano mağazasından 25631620 sipariş numarası ile yatak odası takımı, oturma ...grubu ve yemek odası takımı aldım. Ancak teslimattan bu yana ürünler eksik ve hatalı olarak geldi. Yatak odasında gardırobun kapak vidaları, bazanın tutma sapları eksik; yemek odas
13.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Asmaçatı AVM Şubesi’nden yatak odası takımı satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim.... Ancak ürünümün teslimatı yapılmadı ve teslim edilen parçalarda da eksiklikler vardı. Özellikle baza başlık bağlantı aparatı ve kaldırma kolu eksikti. Yaşadığım sorun üzerine müşt
Temmuz ayında Pendik Home City Kelebek Mobilya’dan 1401278004 sipariş numarası ve dac2025000007724 fatura numarası ile v...erdiğim siparişimde yatak odası takımı ve yemek masası ürünlerinde sorunlar yaşadım. Siparişimin teslimatı yaklaşık 3 ay sürdü ve eylül ayında teslim edildi. Ancak ürünler eksik pa
Kelebek Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden 5 Temmuz’da satın aldığım yatak ...odası dolabının teslimat ve montaj sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Ür
Yaklaşık 5 ay önce Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı şubesinden mutfak masası ve yatak odası takımı satın aldık. Teknik... ekip montaj sırasında mutfak masasının üst kısmının bir yarısının deforme olduğunu ve bazanın havalandırma aparatının eksik olduğunu fark etti. Yaklaşık 2 ay bekledik. Sadece üst
Clb-011932 (27.04.2025) ve clb-011944 (01.05.2025) sözleşmeleri kapsamında teslim aldığım ürünler içerisinde bazı parçal...ar eksik ya da sorunlu geldi. Bu parçaların tedariki için aylarca beklememe rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eksik / sorunlu parçalar: • Case TV ünite LED kumandası • Liont
Mayıs sonunda Kelebek Mobilya Fatih şubesinden oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 200... bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünlerin ağustos başında teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 6 Eylül’de gerçekleşti. Teslimat tarihiyle ilgili sürekli değişiklik yapıldı;
Kelebek Küçükyalı mağazasından 'Martha' model yatak odası takımı aldım. Montaj sırasında makyaj masası aynasının takma a...paratı ve yatağın köşe parçası eksik çıktı, ayrıca dolap kapağında üretim hatasından kaynaklanan iki bölgede deformasyon tespit edildi. Bu sorunları montaj yapıldığı gün fark edip
25 Mayıs'ta verdiğimiz yatak odası siparişi için Temmuz'un ikinci haftası olarak termin aldık. Ağustos'ta ancak ürün eli...mize ulaştı fakat gardrobun kapaklarını eksik göndermişler. 6 kapaklı gardrobun 2 kapağı eksik 4 kapakla idare etmeye çalışmamız bekleniyor. Sanırım (! ) Haftaya düğünümüz var mağd
*Mağduriyet Bildirimi – Sipariş Teslim Edilmeyen Ürünler hakkında* 03.06.2025 tarihinde mağazanızdan mobilya siparişi v...erdim. Sözleşmede teslim tarihi 30.07.2025 olarak belirtilmişti. Mağaza yetkilisi, ürünlerin 40–45 gün içinde gelmeye başlayacağını, 60 gün içinde de tamamının teslim edilmiş olaca
Düzce Kelebek Mobilya'dan yatak odası aldık. Şifonyerimizin parçaları eksik geldi. Bize 1 ay içinde tekrar kurulum yapıl...acağı söylendi fakat hala kurulmadı. Her aradığımızda iki gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ama dönüş yapılmıyor. Kesinlikle mağdur edildik ve mağduriyetimizin giderilmesi içi
Nisan ayında Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Mayıs ayında kurulum için geldiler. Bazanın bazı parçalarının... yanlış geldiğini söyleyip kurulumu tamamlamadılar. Eksik parçaların üretilip gönderileceğini ve daha sonra kurulumun tamamlanacağını söyleyip gittiler. Aradan 2 aydan fazla süre g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
