to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık beş ay önce Kelebek Mobilya’dan bir mutfak sandalye takımı satın aldım. Sandalyelerden birinin ayak bağlantı pa...rçası kaynak yerinden daha on gün dolmadan kırıldı ve bunun üzerine servis kaydı açtırdık. Gelen servis kırık parçayı fotoğraflayıp sipariş geçeceklerini söyledi. Aradan yaklaşık
Ankara Taurus AVM Kelebek Mobilya’dan Lucenta 4945 model masa-sandalye takımı satın aldım. Sipariş tarihimiz 05.05.2026,... teslimat tarihi ise 10.06.2026’ydı. Ürünün montajını yaparken sandalyelerin vidalarının bir kısmının eksik olduğunu fark ettik. Eksik vidalar için hem mağaza ile hem de imalathan
2023 yılının Ekim ayında Ankara Taurus AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 90×190 ölçülerinde, New Young Star mo...delinden iki adet baza satın aldım. Aradan yaklaşık iki buçuk yıl geçtikten sonra bazalardan birinin yatak altı suntası ve kasanın yan tarafındaki bölüm kırıldı. Bu durum üzerine
1 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Taurus AVM mağazasından yeni evimiz için yatak odası, oturma odası ve masa sipari...şi verdim ve toplam 180.000 TL ödememi peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği, ancak prosedür gereği kağıt üzerinde 45 gün teslimat süresi
06 Aralık 2025 tarihinde Taurus AVM Kelebek Mobilya mağazasından bir mobilya ürünü satın aldım. Satın alma tarihinden it...ibaren yasal azami teslim süresi olan 30 gün dolmuş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Yasal teslim süresinin dolmasının ardından 09 Ocak 2026 tarihinde tarafıma t
"Ürün müşteri temsilcisinin hızlı müdahalesi ile çözüme kavuştu"
16.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Taurus şubesinden çalışma masası ve sa...ndalyesi satın aldım. Evrak numaram: 1502402970. Satış işlemi sırasında sat
27.07.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Kelebek Mobilya mağazasından iki adet berjer satın aldık. Mağaza temsilcisi, ürün...lerin en geç 30 gün içinde elimize ulaşacağını, ancak bir aksilik olma ihtimaline karşı marka politikasının 45 gün içinde teslimat sözü vermek olduğunu belirtti. Bugün itibarıyla t
2021 Kasım ayında Ankara Taurus Kelebek Mobilya mağazasından Angelic 6’lı kapaklı bir yatak odası takımı aldım. Ürünü te...rcih etmemde 7 yıl garanti verilmesi önemli bir etkendi. Ancak 3 Temmuz 2024’te dolabın orta çekmecesinin ön kapağı bağlantı yerinden koparak elimde kaldı. Bu çekmeceyi nadiren, ya
06.04.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM'deki Kelebek Mobilya şubesinden çok sayıda mobilya satın aldım ve toplamda 289.99...9,36 TL ödemeyi peşin (havale) olarak yaptım. Müşteri numaram: 25580263. Siparişimin üzerinden 5 ay geçmesine rağmen, 2 adet Armin sandalye, 1 adet çekmeceli yan sehpa ve 3 adet zi
Ürünün teslimi 45 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Sorunu Taurus AVM'deki Kelebek şubesine iletmeme rağmen sorunum çözülm...edi ve ilgisiz bir tutum sergilendi. Kelebek Mobilya'dan ürün alırken böyle bir problem yaşayacağım hiç aklıma gelmemişti. Kelebek Mobilya'nın finansal olarak zor durumda olabilece
"H**** hanıma Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
