to read complaints and reviews, or file yours.24 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Park Vera AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 216.000 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Bu alışveriş için mağaza çalışanı E*** K**** ve mağaza müdürünün yönlendirmesiyle Tomi Bank üzerinden 150.000 TL kredi kullandım. Kredi sürecinde, kendi hazırladıkl
28 Mart 2026 günü Kelebek Mobilya Ayaşyolu şubesinden Senta zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç... 45 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildiği için buna güvenerek peşin ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla 50 günü geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ “üretimde” denilerek t
Kelebek Mobilya Park Vera AVM mağazasından 24.01.2026 tarihinde oturma grubu, TV ünitesi, zigon sehpa ve orta sehpa satı...n aldım. Satın alma sözleşmemde ürünlerin 24.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslimat ancak 30.03.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Geç teslimatın yanı sıra bu s
20 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Bohemia model salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ürünlerin tes...limatı ise 17 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Teslimat ve montaj sürecinde pek çok sorunla karşılaştım. Salon takımı içerisinde yer alan şifonyer ve zigon sehpa montaj sırasında hasa
Kelebek Mobilya’dan Ankara Park Vera şubesinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 25 ay kullandım. Ürünü aldıktan bir sür...e sonra kumaşında deformasyonlar ve süngerlerde çökme yaşanmaya başladı, başta çok sorun etmedim. Yaklaşık 22. Ayda koltuklarda belirgin kumaş deformesi ve oturma alanlarında çökme
20.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Park Vera AVM’de bulunan Ayze Mobilya şubesinden 95.000 TL bedelle salon koltuk... takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, hatta bu süreye bile kalmadan teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak
Kelebek Mobilya’dan Park Vera Ofisçi Büro Mobilyaları Park Vera şubesinden ...yaklaşık 50 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edil
Kelebek Mobilya’nın Ankara Yenimahalle Park Vera AVM şubesinden Senta zigon sehpa satın aldım. Ürünü mağazadan teslim al...maya gittiğimizde, bizim haberimiz olmadan kurulumu yapılmıştı; ancak ürünü incelediğimizde kaplamasında kabarmalar ve ahşabında ezilmeler olduğunu, yani defolu olduğunu gördük ve
Ankara Park Vera AVM’de bulunan Kelebek – Ayze Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımı, ünite ve yemek masası ürünl...eri 11.12.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimizde koltuklarda yırtıklar olduğunu, başlıkların birbirini tutmadığını, döşemelerde leke
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Park Vera AVM’de bulunan Ayze Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Bolivya köşe koltuk takımı ve ...Bohemya açılır yemek masası ile bu masayla birlikte takım sandalyeleri satın aldık. Sipariş sırasında teslimat tarihinin 15.12.2025 olacağı belirtildi; ancak ürünler bu tarihte tes
Fatura numarası: eaf2025000000033. 10.04.2025'te Ankara Kelebek Park Vera mağazasından satın aldığımız ürünler 29.07.20...25 tarihinde teslim edildi. Ancak, hatalı üretilmiş olan Martha tekli koltuk firma tarafından tekrar sipariş edildi. 3 ay geçmesine rağmen tekli koltuk hâlen teslim edilmedi. Müş
15.05.2023 ve 21.05.2023 tarihlerinde Ankara Park Vera AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından, ekte yer alan 150131...6953 ve 1501324216 numaralı satış sözleşmeleri ile 627042 ve 655309 provizyon numaralı tahsilat dekontlarında detayları bulunan Soho oturma grubu satın aldım. Satış sırasında, 6 Şu
10.04.2025'te Ankara Kelebek Park Vera mağazasından satın aldığım ürünler 29.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak hasa...rlı olan berjer ve baza suntalarının değişimi için servis tarafından tekrar sipariş verildi. Ayrıca, dört adet sandalyeden birinin tek ayağı pakete eksik konulduğundan, bu tek aya
27.05.2026 tarihinde Ayze Mobilya Yenimahalle Şubesi (sipariş belgesinde Park Vera AVM olarak geçiyor) üzerinden bir üçl...ü, bir ikili ve bir tekli Lionte koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında istediğimiz kumaşı seçebileceğimiz söylendi ve kumaş değişikliği yapıldı. Teslim tarihi olarak 25.
Nisan ayı sonunda Ankara Kelebek Mobilya Ayze Mobilya Park Vera AVM şubesinden Hardy Koltuk Takımı siparişi verdim. Sipa...rişimi oluştururken renk kodunu sözleşmede açıkça belirttik ve teslimat sonrası mağazada renk kartelasından tekrar teyit ettik. Ancak Haziran başında teslim edilen ürün, seçtiğimiz
Kelebek Mobilya’dan 2 adet grid 3’lü koltuk siparişi verdim. Siparişimi ayze Mobilya - Park Vera AVM şubesinden oluşturd...um ve sipariş numaram 1502319619’dur. Ürünlerin 15-20 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 38 gündür teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle ma
Ankara-İstanbul yolundaki Park Vera AVM Kelebek Mobilya'dan ürün aldık. Daha önceki şikayetlerde gördüğümüz için kumaş v...e yastık desenlerini farklı göndermişsiniz, uyarımıza rağmen aynı şey başımıza geldi. 45 gün olan yasal süre geçmesine rağmen teslim edilmeyen ürünlerimiz, defalarca aramamıza rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
