to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik'te Devlet Katkısı Tutarı Uyuşmazlığı
Annemin Katılım Emeklilik şirketindeki 5876937 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinde, 10 yıl ve 56 yaş şartları tamamlandığı için emekli olma hakkını kullanmak istiyoruz. Ancak Katılım Emeklilik mobil uygulamasında görülen devlet katkısı tutarı ile tarafımıza gönderilen ayrılma evrakındaki devlet katkısı tutarı arasında yaklaşık 78.000 TL fark bulunmaktadır.
Bu fark, yine mobil uygulamadaki 963.000 TL olarak görülen toplam tutarın da 885.000 TL olarak hesaplanmasına sebep olmaktadır.
Bu farkın, geçen ay hesaba yatırılan toplu paradan kaynaklandığını düşünüyoruz. 04.05.2026 tarihinde durumu fark ettik ve telefonla müşteri hizmetleri ile görüştük; ancak tatmin edici ve net bir açıklama alamadık.
Annemin bireysel emeklilik sözleşmesine ait devlet katkısı ve toplam birikim tutarlarının mobil uygulamadaki bilgilerle uyumlu olacak şekilde yeniden hesaplanmasını, ayrılma evrakının bu doğrultuda düzeltilmesini ve konuyla ilgili olarak tarafımızla detaylı şekilde iletişime geçilmesini talep ediyoruz.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Geri dönüş yapıldı, süreç problemsiz şekilde halledildi. Teşekkürler
