to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Katılım Emeklilik SMS'i Ve Numara Güvenliği
Bugün saat 07:45 civarında hattıma, Katılımeht / Katılım Emeklilik adına gönderilmiş gibi görünen ve 270 TL devlet katkısı yatırıldığına dair bir SMS geldi. Mesajda müşteri numarası ve iletişim bilgileri yer almasına rağmen ben Katılımeh/Katılım Emeklilik müşterisi değilim.
Numarama ait olmayan bir sözleşme ya da kayıt olmasından, hattımın başkası adına kullanılıyor olmasından endişe duyuyorum. Bu durum beni rahatsız etti ve güvenlik açısından tedirgin oldum.
Numaram üzerinde herhangi bir yanlış eşleştirme, izinsiz işlem veya başkasına ait bir sözleşme olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve gerekiyorsa ilgili kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli kontroller sonrasında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
