to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılım Emeklilik’te yaklaşık 1 sene önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Para ihtiyacım oluştuğu için 17.11.2025 tarihinde iletişim numaralarından yetkililere ulaşıp sistemden çıkmak istediğimi belirttim ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim.
Ancak yaklaşık 6-7 bin lira tutarındaki BES birikimimi iptal ederken, ertelenmiş giriş aidatı adı altında yaklaşık 8 bin tl civarında kesinti yapıldı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisi, işlem öncesinde bana böyle bir kesinti olacağını, hatta hiçbir ödeme alamayacağımı kesinlikle söylemedi. Hiç kimse 6-7 bin tl’sini bilse isteyerek çöpe atmaz; buna rağmen bu konuda hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu süreçte müşteriye değer verilmediğini gördüm. Eğer bu bilgi bana önceden verilmiş olsaydı, en azından sözleşmeyi dondurmayı tercih eder, sistemde en küçük miktarlarla da olsa kalır, paramın tamamen yok olmasına izin vermezdim. Sözleşme numaram 10209589’dur.
Yaşanan bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınmasını ve ertelenmiş giriş aidatı kesintisi nedeniyle alamadığım ana paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Katılım Emeklilik ile bir daha işlem yapmayı düşünmüyorum.
08.09.2024 tarihinde Katılım Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım, yaklaşık 1 yıl 1 ay sistemde kaldım. 06.11.2025 tarihinde sistemden ayrılmak için çıkış talebi verdiğimde, 5 yıl dolmadığı gerekçesiyle kullanılmayan yıllara ait 8.940 TL tutarında çıkış aidatı kesintisi yap...
Katılım Emeklilik BES hesabımdan çıkış işlemi için 06.08.2025 tarihinde talepte bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yasal sürenin 20 iş günü olduğunu ve bu süre dolmadan işlem yapılamayacağını belirttiler. Ancak...
Katılım Emeklilik’te Albaraka Türk aracılığıyla başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi 7 Ekim 2025 tarihinde iptal etmek için e-posta yoluyla başvurdum. Tarafıma 20 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi ancak bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 5.000 TL yatırdığım paranın iade edilmeye...
Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 03.11.2025 tarihinde iptal talep formunu ilettim. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. BES poliçe numaram 6276774’tür. Bu süre...
Yorumlar