to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Nedeniyle Uygulamaya Ve Bilgilere Erişemiyorum
2025 yılı içinde Katılım Emeklilik mobil uygulaması üzerinden iletişim numaramı güncellemek istedim ancak işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde kayıtlı olan numaram artık bana ait değil ve bu eski numaraya erişimim olmadığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde doğrulama yapamıyor, numaramı güncelleyemiyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat çağrı hattına da erişemediğim için bu sorunu telefonla da çözemiyorum. Eski numaram aktif olmadığı için hem uygulamayı kullanamıyor hem de hesabımla ilgili bilgilere rahatça erişemiyorum.
Katılım Emeklilik’ten, güvenlik teyidi sonrası yeni telefon numaramın sisteme işlenmesini ve mobil uygulama üzerinden numara güncelleme sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize ilişkin sizinle görüşülmüş olup, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
