Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altına Endeksli BES Birikimimde Değer Kaybı Ve Şeffaflık Sorunu

profile
18 Kasım 2025 13:14
1.758

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden altı yıl sonunda çıkış işlemi gerçekleştirdim. Sisteme girişimde altına endeksli birikim ve devlet katkısıyla birlikte yaklaşık 50.000 TL’lik bir tutarım bulunuyordu. Bugün, 8023685 numaralı sözleşmem kapsamında 145.000 TL birikimim olmasına rağmen, bana teklif edilen tutar 115.000 TL oldu. Altının ons değeri esas alınarak yapılması gereken hesaplama konusunda şeffaf bir bilgi verilmedi. On yıl önce altının değeriyle bugünkü değer kıyaslandığında ciddi bir kayıp yaşadım.

Sürecin tamamı telefon ve e-posta üzerinden yürütüldü; fiziksel ortamda herhangi bir işlem yapılmadı ve yalnızca kimlik doğrulama talep edildi. Müşteri hizmetleriyle 08502260123 numaralı telefondan iletişime geçtim, ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Sözleşmemin altı yılını doldurmuş olmama rağmen, altın ons değeri esas alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve birikimlerimin gerçek değerinde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Altı yıl önceki ve bugünkü altın fiyatlarının dikkate alınarak maddi kaybımın karşılanmasını istiyorum.

altina-endeksli-bes-birikimimde-deger-kaybi-ve-seffaflik-sorunu-3.jpg
altina-endeksli-bes-birikimimde-deger-kaybi-ve-seffaflik-sorunu-2.jpg
altina-endeksli-bes-birikimimde-deger-kaybi-ve-seffaflik-sorunu-1.jpg
18 Kasım 2025 13:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES Sisteminden Ayrılmak İsteyince Param İade Edilmedi

profile
27 Ekim 2025 20:18
1.159

Katılım Emeklilik'ten Birikimimin Eksik Ve Gecikmeli Ödenmesi

profile
27 Ağustos 2025 17:26
897

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz