Kargonomi müşteri hizmetleri

27 Ekim’de Kargonomi’nin web sitesi üzerinden kargo göndermek için üye oldum ve bu işlem sırasında kredi kartı bilgileri...mi sisteme kaydettim. Üyelikten 2 gün sonra kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan düzenli şekilde 100 TL çekildiğini fark ettim ve şu ana kadar toplam 200 TL izinsiz tahsilat yap...

Kargonomi ile yaşadığım deneyimden son derece mutsuzum. İki gündür kargo al...ımı ve planlama yapılsın diye bekliyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulam...

Kargonomi aracılığıyla Taşköprü/Kastamonu’dan Kayseri Melikgazi ilçesine göndermek üzere bir kargo oluşturduk. İlgili ka...rgonun 3417973 numaralı gönderisinde, şirket yetkilisinin hatalı giriş yapması nedeniyle 3 desilik kargo 50 desi olarak işlenmiş ve kargolar karıştırıldığı için bu kargoyu iptal et...

Kargonomi platformu üzerinden Hepsijet ile 3.09.2026 tarihinde bir gönderi yaptım. Gönderimin gerçek desisinin yaklaşık ...0,20 civarında olması gerekirken sistemde 35 desi olarak girildi ve bu nedenle benden normalde ödemem gereken yaklaşık 113 TL yerine 550 TL civarında ücret tahsil edildi. Uygulamad...

Kargonomi üzerinden 05.08.2026 tarihinde oluşturduğum ve kusur2955726GXEEV numaralı gönderim yaklaşık 2 aydır kayıp olma...sına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargonun akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor. Bu süreçte defalarca kez hem maille hem ...

01.09 tarihinde İstanbul Üsküdar’dan kurye talebi oluşturmama rağmen bugün 05.09 olmasına karşın hâlâ kargomu almaya gel...en olmadı. Her gün “bugün geliyoruz” denilerek oyalanıyorum ancak hiçbir şekilde aksiyon alınmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorunum çözülmedi ve net bir bilgi verilm...

Kargonomi üzerinden 9 adet, aynı desi ve aynı kilogramda ürünü aynı gün, 17.07.2026 tarihinde kargoladım. Buna rağmen he...r bir gönderiye farklı fiyatlar yazılarak tarafıma haksız şekilde ek kargo ücretleri yansıtıldı ve toplamda 699,66 TL ekstra ücret çıkarıldı. Örnek olarak O**** A** Y***** adına UP...

08.05.2026 tarihinde Kargonomi’yi yalnızca tek bir kargo gönderisi için kullandım. Bu gönderinin fatura tutarı 66 TL idi.... Sistem, gönderi sonrası hesapta 100 TL bakiye kalması gerektiğine dair uyarı verdiği için tek seferlik kullanım amacıyla toplam 166 TL yükleme yaptım. Daha sonra Kargonomi panel...

01.06.2026 tarihinde saat 12:59’da Kargonomi üzerinden 2 desilik bir gönderi için kargo ücreti 138,51 TL olması gerekirk...en tarafımdan 1.238,82 TL tahsil edilmiştir. Arada çok ciddi bir fark olmasına rağmen sistem bu tutarı çekmiş ve işlem bu şekilde gerçekleşmiştir. İşleme ait referans numaram KUPS2...

Kargonomi sistemini kullanarak Akhisar’dan Hepsijet kargo firması üzerinden yaptığım gönderilerde, gönderi desileri firm...a tarafından hatalı ve yüksek girildiği için bakiyem yaklaşık 500 TL civarında eksiye düştü. Kargolarım aslında ölçülüp öyle veriliyor olmasına rağmen sistemde desiler yüksek görün...

Kargonomi üzerinden UPS Türkiye ile bir gönderi için yaklaşık 1300 TL ödeyerek hizmet satın aldım. Kargom İstanbul Üsküd...ar’daki adresimden alınacaktı. Bayramdan iki gün önce kargoyu almaya gelmediler, aradığımda ise bayramdan sonra alınacağını söylediler. Oysa bayramdan hemen sonra şehir dışında, İz...

Kargonomi hesabıma tanımlı Garanti Bankası kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde saat 09:37:49’da bilgim ve onayım dışınd...a 846 TL tutarında izinsiz para çekimi yapıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle bu harcamaya onay vermedim. Olayın ardından hem Kargo...

Kargonomi üzerinden 11.05.2026 tarihinde ilk kez kargo gönderimi oluşturdum ve bu işlem için kartımdan 100 TL çekim yapı...ldı. Asıl sorun ise bu işlemden sonra başladı. Aynı gün içerisinde kayıtlı sanal kartımdan defalarca kez çekim denemesi yapılmış, kartımda limit olmadığı için bu denemeler başarısı...

Kargonomi adlı firma üzerinden tek seferlik bir kargo gönderimi yaptıktan sonra, rızam ve bilgim dışında kartımdan düzen...li olarak para çekme girişimleri olduğunu fark ettim. 10 Nisan’dan itibaren her gece, bazen 7 defaya kadar provizyon denemesi yapılıyor ve bu durum hem banka sistemlerini zorluyor ...

Kargonomi üzerinden yaptığım gönderide, benden haksız şekilde 625 TL “fazla desi” ücreti tahsil edildi. Yaklaşık bir ay ...önce gerçekleşen bu işlem sonrasında, konuyu defalarca kez iletmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp, e-posta ve sosyal medya kanallarından birçok kez ...

Kargonomi firmasından alıcısı olduğum 26.000 TL değerindeki drone gönderim, Bursa İnegöl adresine teslim edilecekti. KSE...N2333677RDH9U takip numaralı kargom, teslim tarihi bugün olmasına ve üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen kayıp durumda ve ürünümün nerede olduğu bulunamıyor. Firma müşteri hizm...

Kargonomi üzerinden dün toplam 5 adet kargo gönderdim ve her biri yaklaşık 4 desi olan bu gönderiler için toplam 2.680 T...L ücret ödedim. Bu tutar, gönderi adedi ve desileri düşünüldüğünde bana oldukça yüksek ve fahiş gelmektedir. Firma ile wxadjr93 numarası üzerinden işlem yaptım. Fiyatlandırmanın n...

Kargonomi üzerinden bugün bir kargo etiketi oluşturdum ancak iki gündür kurye kargomu almaya gelmiyor. Buna ek olarak Ka...rgonomi müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir yolla muhatap olabileceğim tek bir görevli bile yok. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de c...

Kargonomi’de qwcp59 numaralı üyeliğimle oluşturduğum işlemde taşınmayan kargo için 1.500 TL tutarında iade hakkım olması...na rağmen, 12.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde iadem yapılmadı. Ne iadenin durumu hakkında bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Şirketle d...

12 Mart 2026 tarihinde Kargonomi üzerinden kurye aracılık hizmeti almak için işlem yaptım. İşlem öncesinde bana yaklaşık... 85 TL civarında bir ücret çıkacağı ifade edilmesine rağmen, daha sonra fiyatı 206 TL’ye çıkardılar ve bu ücret için sistemde 100 TL ve katları şeklinde yükleme yapılması gerektiği...

İzmir’de butik işletmesi olarak Kargonomi ile çalışıyoruz. 13.02.2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi hesabımızdan, “geri... dönen kargo bedeli” açıklamasıyla toplamda 3.070 TL tutarında periyodik kesintiler yapıldığını fark ettik. Ancak bu dönemde hiçbir müşterimizden bize geri dönen bir kargo yok, yan...

Kargonomi’den kargo gönderimi yapmak için hesabıma kredi yükledim fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmayla ç...alışmak istemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, hatta bağlanmak için yaklaşık iki saat beklemek zorunda kaldım. Bağlandıktan sonra da gönderimimle ve hesabımdaki krediyle ...