Kargonomi iletişim

Kargonomi firması üzerinden gönderdiğim, takip numarası KJET2146133KYAZ8 olan kargom kayboldu. İçinde yaklaşık 5000 TL değerinde bir ürün bulunuyordu ve gönderimden bir gün sonra teslim edilmesi gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildiği gözüküyor fakat hiçbir ürün gelmedi. Önce ban...

Kargonomi’nin şehirler arası gönderi hizmetini kullanırken ekim ayında yaptığım bir gönderide benden haksız şekilde 30 TL fazla ücret tahsil edildi. O günden bu yana defalarca telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım, saatlerce hatta beklediğim halde telefonlarım açılmadı. WhatsApp v...

29.01.2026 tarihinde Kargonomi firmasına e-posta yoluyla 240,70₺ para iadesi talebimi ilettim. Talebimden birkaç gün sonra firma temsilcisi tarafından telefonla arandım ve iade nedenim soruldu. Gerekli açıklamayı yapmam üzerine, para iademin ilgili ekip tarafından hesabıma aktarılacağı bilgisi veril...

Kargonomi pişmanlıktır. Hediye bakiye hikayelerine inanıp üyelik başlatmayın. Kargonomi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 1 aydır hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İçeride bulunan bakiyelerimizi kullanmamızı fiilen engelliyor...

Kargonomi üzerinden 5 Şubat tarihinde İstanbul’dan bir gönderi oluşturmak istedim. Gönderi ücreti 170 TL olarak görünüyordu, ben de siteye 200 TL yükledim. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan ekstra 200 TL daha çekilmiş. Sonradan bunun “gönderi desi ücreti farklı çıkabilir, garanti olara...

16 Ocak tarihinde Kargonomi firmasından tarafımıza yeni bir fiyat listesi iletildi. Biz de bu listeye güvenerek yaklaşık 1 hafta önce hesabımıza 2.000 TL civarında bakiye yükledik. Ancak daha sonra, bize gönderilen fiyatların aslında geçen yıla ait eski fiyatlar olduğu ve sistemde yer alan güncel fi...

Kendi şirketim için uzun süre Kargonomi firmasını, ideasoft ayrıcalıklı sitem aybestmoda.com üzerinden online entegre olarak kullanıyordum. Sistem kargo göndermeden önce hesabımdan gönderi bakiyesinden daha fazla bir tutarı çekip kendi hesaplarında bekletiyordu. Şirketimi kapattıktan sonra hesabımda...

Kargonomi platformunda kayıtlı bir kullanıcıyım. Hesabımda mevcut bakiye bulunmasına rağmen, onayım ve bilgim dışında sistem üzerinden yetkisiz bir para çekimi gerçekleştirilmiştir. Bu haksız işlem üzerine 6 Ocak tarihinde, çekilen tutarın ve mevcut bakiyemin iadesi talebiyle tarafınıza e-posta gön...

31.01.2026 tarihinde saat 12.12’de Kargonomi hesabıma bakiye yüklemek için 106 TL tutarında havale yaptım. Havale açıklama kısmına üye numaramı da yazdığım halde para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Kargonomi ile iletişime geçtiğimde bankamı aramam gerektiği söylendi. Kendi bankamı ve Kar...

Kargonomi üzerinden yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 28.08.2025 tarihinde Kargonomi üzerinden KSUR14538792FASR referans kodu ile, Sürat Kargo aracılığıyla Afyonkarahisar Yeşilyol şubesinden yaklaşık 200.000 TL değerinde ve 100 desiye yakın bir gönderi yaptım. B...

Kargonomi hesabımın silinmesi için 15 Aralık 2025 tarihinde ilk kez mail atarak talepte bulundum. Hesabımda bulunan bakiyenin de banka hesabıma iade edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen hesabım silinmediği gibi, hiçbir onayım olmadan banka hesabımdan para çekilip kullanmadığım kargo profiline...

Kargonomi ile yaklaşık 20 gündür çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Kargonomi hesabımdaki bana ait 292,50 TL bakiyemin hesabıma iadesi için ilk olarak 29.12.2025 tarihinde mail attım. Ardından toplamda 5–6 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, adeta muhatap alınmadım. Mail...

Kargonomi hesabıma 100 TL para yükledim. Daha sonra bu tutarın iadesi için mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak iznim ve onayım olmamasına rağmen hesabımdan ayrıca 100 TL daha çekildi. Bu ikinci işlem için hiçbir şekilde onay vermedim. Yaşanan bu durum üzerine WhatsApp üzerinden Kargonomi ile iletişi...

Kargonomi üzerinden daha önce sadece bir kere, kargo göndermek amacıyla hesabıma para yükledim. Bu işlemin ardından yaklaşık 1 aydır Enpara kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama görünmüyor ve bu çekimlere ilişkin hiçbir onayım veya bilgim bulu...

17.12.2025 tarihinde Kargonomi sitesinde bir üyelik oluşturdum. Sadece ileride gerek olursa kullanırım düşüncesiyle hesap açtım, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen üyelik açar açmaz kredi kartımdan iyzico Kargonomi açıklamasıyla 200 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hem Karg...

E-ticaret gönderilerim için yaklaşık 2 aydır Kargonomi firmasını kullanıyorum. PTT Kargo ile İstanbul içi 500 gr’a kadar gönderilerin 49,90 TL’den yapılabildiğini kendi sistemlerinde açıkça yazmalarına rağmen, çoğu gönderim 100 gram bile değilken çok daha yüksek ücretlerden işlem görüyor. 5 ayrı gön...

07 Ağustos 2025 tarihinde Kargonomi platformu üzerinden Hepsijet kargo firması ile Gaziantep Prime Mall GS Store mağazasına, toplam değeri yaklaşık 16.000 TL olan lisanslı ürünlerimizi gönderdik. Gönderiye ait takip numarası KJET1384857J6GKP’dir. Ancak ürünlerimiz kayboldu ve o tarihten bu yana tara...

Kargonomi üzerinden UPS ile 01.12.2025 tarihinde bir gönderi planladım. O günden bu yana, bugün 04.12.2025 olmasına rağmen İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresimden paketim hâlâ alınmadı. İçinde yaklaşık 600 TL değerinde sabun ürünlerimin bulunduğu, 7581782 numaralı gönderim dört gündür bekliyor. Bu s...

Kargonomi üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Adıma fatura kesilmesi gereken işlem için halen fatura düzenlenmedi, ayrıca kredi kartı bilgilerimin sistemden silinmesini talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun yanında ...

Kargonomi hesabımda kalan 201 TL bakiyenin iadesi için 14.10.2025 tarihinden bu yana işlem yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: e**8. İade talebimle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde işlemin başlatıldığı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme y...

Kargonomi ile e-ticaret sitemin entegrasyonu için yaklaşık 45 gündür uğraşıyorum. App KEY iletilmediği için projem yarıda kaldı ve web sitesinin açılışını 2 ay ertelemek zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden genel merkezle iletişime geçtim, ancak sürekli “size dönecekler” denilerek...

Kargo takibi 1ZA294D26800187904 ve 1ZA294D26800188565 olan iki ayrı gönderim UPS tarafından aynı anda adresimden teslim alındı. Her iki ürünün de üzerine kargo takip numaralarını açıkça yazmama rağmen, gönderiler yanlış adreslere teslim edildi: Eskişehir’e gitmesi gereken kargo Tuzla’ya, Tuzla’ya gi...

Kargonomi firmasına yaklaşık 15 gün önce Van’dan üye oldum. Üyelik sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak ön ödeme yapmadım. Kartımda 3D Secure güvenliği olduğu için, firmadan iznim dışında herhangi bir çekim yapılamadı. Buna rağmen, üyelik sonrası her gece saat 1 ile 3 arasında, kartımdan 2-3 kez...

Kargonomi üzerinden gönderdiğim 6 adet ürün için desi itirazı yaptım. Yaklaşık 1 hafta önce başvurmama rağmen, ortalama 100 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak bu süreçte firmanın hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum; telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Hem ödem...