Kargonomi iletişim

Kargonomi üzerinden daha önce sadece bir kere, kargo göndermek amacıyla hesabıma para yükledim. Bu işlemin ardından yaklaşık 1 aydır Enpara kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama görünmüyor ve bu çekimlere ilişkin hiçbir onayım veya bilgim bulu...

17.12.2025 tarihinde Kargonomi sitesinde bir üyelik oluşturdum. Sadece ileride gerek olursa kullanırım düşüncesiyle hesap açtım, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen üyelik açar açmaz kredi kartımdan iyzico Kargonomi açıklamasıyla 200 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hem Karg...

E-ticaret gönderilerim için yaklaşık 2 aydır Kargonomi firmasını kullanıyorum. PTT Kargo ile İstanbul içi 500 gr’a kadar gönderilerin 49,90 TL’den yapılabildiğini kendi sistemlerinde açıkça yazmalarına rağmen, çoğu gönderim 100 gram bile değilken çok daha yüksek ücretlerden işlem görüyor. 5 ayrı gön...

07 Ağustos 2025 tarihinde Kargonomi platformu üzerinden Hepsijet kargo firması ile Gaziantep Prime Mall GS Store mağazasına, toplam değeri yaklaşık 16.000 TL olan lisanslı ürünlerimizi gönderdik. Gönderiye ait takip numarası KJET1384857J6GKP’dir. Ancak ürünlerimiz kayboldu ve o tarihten bu yana tara...

Kargonomi üzerinden UPS ile 01.12.2025 tarihinde bir gönderi planladım. O günden bu yana, bugün 04.12.2025 olmasına rağmen İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresimden paketim hâlâ alınmadı. İçinde yaklaşık 600 TL değerinde sabun ürünlerimin bulunduğu, 7581782 numaralı gönderim dört gündür bekliyor. Bu s...

Kargonomi üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Adıma fatura kesilmesi gereken işlem için halen fatura düzenlenmedi, ayrıca kredi kartı bilgilerimin sistemden silinmesini talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun yanında ...

Kargonomi hesabımda kalan 201 TL bakiyenin iadesi için 14.10.2025 tarihinden bu yana işlem yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: e**8. İade talebimle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde işlemin başlatıldığı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme y...

Kargonomi ile e-ticaret sitemin entegrasyonu için yaklaşık 45 gündür uğraşıyorum. App KEY iletilmediği için projem yarıda kaldı ve web sitesinin açılışını 2 ay ertelemek zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden genel merkezle iletişime geçtim, ancak sürekli “size dönecekler” denilerek...

Kargo takibi 1ZA294D26800187904 ve 1ZA294D26800188565 olan iki ayrı gönderim UPS tarafından aynı anda adresimden teslim alındı. Her iki ürünün de üzerine kargo takip numaralarını açıkça yazmama rağmen, gönderiler yanlış adreslere teslim edildi: Eskişehir’e gitmesi gereken kargo Tuzla’ya, Tuzla’ya gi...

Kargonomi firmasına yaklaşık 15 gün önce Van’dan üye oldum. Üyelik sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak ön ödeme yapmadım. Kartımda 3D Secure güvenliği olduğu için, firmadan iznim dışında herhangi bir çekim yapılamadı. Buna rağmen, üyelik sonrası her gece saat 1 ile 3 arasında, kartımdan 2-3 kez...

Kargonomi üzerinden gönderdiğim 6 adet ürün için desi itirazı yaptım. Yaklaşık 1 hafta önce başvurmama rağmen, ortalama 100 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak bu süreçte firmanın hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum; telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Hem ödem...

Kargonomi’ye bugün Android uygulaması üzerinden üye oldum ve kredi kartımı ekledim. Ancak kredi kartımı silmek istediğimde, silme tuşunun aktif olmadığını ve hiçbir şekilde kartımı silemediğimi fark ettim. Bu durum bana güven vermediği için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Kargonomi müşteri hizmetle...

Kargonomi adlı firmaya kısa süre önce üye oldum ve standart kargo hizmetini kullanmaya başladım. Hesabımda biriken bakiyem ile gönderilerimi sorunsuzca yapıyordum. Ancak yaklaşık 1 ay önce, gece saat 1 civarında, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 100 TL civarında bir para çekildi. Bu işlemle ...

29 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi hesabımı kapatma talebinde bulundum ve içeride kalan 261 TL tutarındaki bakiyemin IBAN numarama iadesini istedim. Müşteri kodum: cknhhd27. Kredi iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önce mail atmam gerektiği söylendi ve mailimi gönderd...

Kargonomi üzerinden yalnızca bir defa ödeme yapmak için kart bilgilerimi girdim. Ancak iznim olmadan kartım sistemde kaydedilmiş ve silme seçeneği bulunmamaktadır. 22.09.2025 tarihinde, Nays kartımdan 260 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldı (işlem ıd: 3679960). Bu durumun ardından kartımı iptal e...

Kargonomi hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı güvenlik nedeniyle silmek istedim. Ancak bu işlem sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabiliyormuş eklerken hemen ekleniyor. Silerken haftalarca uğraştırıyorlar ve 5 gün önce e-posta yoluyla talebimi ilettim. Tarafıma sadece “talebiniz kayıt altı...

1 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi müşteri desteğiyle hesabımın kapatılması ve hesabımda kalan yaklaşık 90 TL bakiyemin iadesi için iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana e-posta göndermem gerektiği söylendi ve hemen ardından gerekli e-postayı gönderdim (#5790 numaralı başvuru). Ancak neredeyse 1 ay ...

Yaklaşık 4 aydır Kargonomi üzerinden yaptığım işlemlerde faturalar, kendi vergi levham üzerine kesilmesi gerekirken, eski T. C. Kimlik numarasına kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; telefon, WhatsApp ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından başvurdum. Doğru ve...

Kargonomi üzerinden PTT aracılığıyla kapıda ödemeli olarak ürün gönderiyorum. Ürün bedelini sistemde doğru şekilde girmeme rağmen, gönderdiğim ürünler müşterilere ücretsiz olarak teslim ediliyor ve kapıda ödeme alınmıyor. Bu sorunu ilk olarak 18.09.2025 tarihinde fark ettim ve o tarihten bu yana top...

4 Eylül tarihinde Kargonomi hesabıma gönderi oluşturmak için 103 TL bakiye yükledim. Ancak gönderi işlemini tamamlamak istediğimde, sistem benden ekstradan 100 TL daha yüklememi istedi. İçeride bulunan 103 TL bakiyemin iadesini talep ettim fakat aradan geçen sürede herhangi bir iade işlemi gerçekleş...

4 Ağustos 2025 tarihli KA72025000000380 numaralı faturamız, şirketimizin güncel hesap bilgileri dikkate alınmadan eski bilgilerle düzenlenmiştir. Oysa fatura bilgilerimizi önceden güncellemiş olmamıza rağmen, bu değişiklikler dikkate alınmamıştır. Sorunun çözümü için 25 Ağustos 2025 tarihinden beri...

01.08.2025 tarihinde Kargonomi hesabıma kargo göndermek amacıyla 100 TL yükledim. Başta minimum yükleme tutarının, hatırladığım kadarıyla, 81 TL civarında olduğu belirtilmişti. Ancak barkod almak istediğimde bu kez hesabımda 200 TL olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebimi ve hesap kapa...

Yaklaşık bir ay önce Kargonomi platformuna kayıt oldum ve banka kartımdan haberim olmadan 200 TL ücret çekildi. Kayıt sırasında kullandığım e-posta adresim i***@vayrus.com.tr’dir. Ancak, üyelik işleminin ardından herhangi bir hizmet alamadım ve paramın iadesi için hem WhatsApp hem de e-posta üzerind...

Kargonomi – ciddiyetsiz işleyiş ve iletişimsizlik! Kargonomi üzerinden yapılan gönderilerde teslimat sorunları ve hiçbir destek alınamaması Aytech Teknoloji olarak Kargonomi üzerinden gönderilerimizi gerçekleştirmeye başladık. Ancak kısa süre içinde yaşadığımız ciddi teslimat sorunları nedeniyle mağ...