Kargonomi Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı

Kargonomi hesabıma tanımlı Garanti Bankası kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde saat 09:37:49’da bilgim ve onayım dışında 846 TL tutarında izinsiz para çekimi yapıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle bu harcamaya onay vermedim.

Olayın ardından hem Kargonomi hem de Garanti Bankası tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermedi, bu nedenle sorunu iletip kayıt açtırma imkanım da olmadı.

İzinsiz çekilen 846 TL tutarın derhal iade edilmesini, Garanti Bankası kredi kartımın Kargonomi hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve Kargonomi hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.