Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seçil
07 Şubat 15:25
-
Seçil Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Basit Kargo 
Basit Kargo
Alican sonuçtan hiç memnun değil
Basit Kargo Kargo Bakiye Yükleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Alican
06 Aralık 2025 12:39
1.413
5 Aralık’ta Basit Kargo hesabıma IBAN yöntemiyle 350 TL bakiye yükledim, ancak ertesi gün olmasına rağmen bu tutar hesabıma yansımadı. Acil kargo göndermem gerektiği için bu sefer mecburen kredi kartıyla yükleme yaptım ve sistemdeki hazır tutarlardan dolayı 500 TL yüklemek zorunda kaldım. Ayrıca kre...
Basit Kargo Hesap Onayı Gecikiyor, Kargo Gönderemiyoruz
Kaan
06 Kasım 2025 17:27
140
30/10/2025 tarihinde basit kargo üzerinden yeni web sitemiz ile başvuru yaptık. Ancak günlerdir hesabımız onaylanmıyor ve bu nedenle kargo çıkışı yapamıyoruz. Başvurumuz sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi. Bu süreçte 4 kez canlı destek ve 5-6 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle il...
basit-kargo-hesap-onayi-gecikiyor-kargo-gonderemiyoruz-1.jpg
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü
Basit Kargo Paketlerim Günlerdir Alınmadı, Mağduriyetim Ve Maddi Kaybım Giderilmiyor!
Pınar
11 Eylül 2025 11:05
94
"Basit Kargo sorunu çözmek için yapıcı davrandı. Bu yüzden şikayetimi geri alıyorum. Tavrından dolayı teşekkür ederim Basit Kargo."
Basit Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 gündür kargolarımın evimden alınmasını bekliyorum ve bu süreçte adeta e...
Kargo Onayı İçin Haftalardır Bekliyorum, İletişim Kurulamıyor
Halim
21 Mayıs 2025 15:25
961
Basit Kargo'dan haftalardır onay bekliyorum. Ne arıyorlar ne de arayabiliyoruz; irtibat kurmak mümkün değil. Buraya yazanlar sonuç almış, bakalım biz ne yapacağız. Şikayet edilmek hoşlarına gidiyor galiba. Umarım kısa sürede çözülür, yoksa farklı firmalara gideceğim.
İsmet sonuçtan hiç memnun değil
Hesap Onayı Sorunu Ve Ulaşılamayan Destek
İsmet
23 Mart 2025 04:50
1.420
Ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi "Sipariş oluşturmaya başlayabilmek için hesabınızın onaylanmış olması gerekir" durumu değişmedi. Müşteri hizmetleri telefon numarası ile ve sitelerinde destekten kimseye ulaşamıyoruz. Buradan yazınca umarım destek olurlar.
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Başvurularımın Cevapsız Kaldığı Kurum
Necati
14 Şubat 2025 09:56
2.818
"Teşekkür ederim sıkıntımızı çözdüler"
Marka Profili
Basit Kargo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25