Kargonomi Üyeliğinde İzin Alınmadan 200 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

27 Ekim’de Kargonomi’nin web sitesi üzerinden kargo göndermek için üye oldum ve bu işlem sırasında kredi kartı bilgilerimi sisteme kaydettim. Üyelikten 2 gün sonra kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan düzenli şekilde 100 TL çekildiğini fark ettim ve şu ana kadar toplam 200 TL izinsiz tahsilat yapıldı.

Konu ile ilgili olarak yaklaşık 59 dakikadır Kargonomi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem izinsiz çekim yapılması hem de destek hattına ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kredi kartımdan iznim dışında çekilen toplam 200 TL tutarın derhal iade edilmesini, kredi kartı bilgilerimin tüm sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve bu tür izinsiz çekimlerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.