900 TL Kredi İadesi Ve 2 Saat Bekleme Şikayeti

Kargonomi’den kargo gönderimi yapmak için hesabıma kredi yükledim fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmayla çalışmak istemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, hatta bağlanmak için yaklaşık iki saat beklemek zorunda kaldım.

Bağlandıktan sonra da gönderimimle ve hesabımdaki krediyle ilgili net bir bilgi alamadım. Karşımdaki kişi sürekli “evet evet” diyerek alaycı bir üslup kullandı ve sorularımı yanıtlamadan görüşmeyi sürdürdü. Hem zamanım boşa gitti hem de sorunuma dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Şu anda hesabımda yaklaşık 900 TL civarında kredi bulunuyor. Müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamadığım için bu krediyi kullanmak da istemiyorum. İçeride kalan bu kredimin iadesini talep ediyorum ve bir daha bu firmayla çalışmayı düşünmüyorum.