to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba,
Bir ayı aşkın bir süre önce vc 3 Elektrikli Süpürge aldım. Ancak, yedek parça temini konusunda hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetleri sürekli olarak geri döneceklerini belirtiyor, fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumun beni ne kadar mağdur ettiğini belirtmek isterim.
"Marka burada ki şikayet ile ilgili sisteminiz üzerinden bir dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini yeniden aradıktan sonra Yetkili servis benimle iletişime geçip ilgili parçayı ücretsiz olarak gönderdi. Biraz uzun bir süreç olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
26 Mart 2025 tarihinde arızalanan Karcher VC 3 700 W Toz Torbasız Süpürgem için servis kaydı oluşturdum ve cihazı 8 Nisa...n 2025'te yetkili servise teslim ettim. O günden beri tam 2,5 ay geçti ancak ne cihazdan haber var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. En önemli sorun ise Karcher müşteri hi
Karcher VC3 süpürgemiz var tiz haznesindeki bir parça kayboldu. Yedek parça için servis kaydı oluşturdum neredeyse 1 ay ...olacak hala dönüş bekliyoruz. Bu süre zarfında da süpürgeyi kullanamıyoruz. Gerçekten bu kadar yavaş iş akışı bir Alman markasına yakışmıyor
30 Ocak tarihinde VC 4S şarjlı süpürgenin mandalı kırıldı. Zaten üç ayda bir kırılıyor. Aparat plastik olduğu için daha ...önce müşteri hizmetleri yardımcı oluyordu. Ancak Mart ayına girdiğimizde ne arayan var ne soran. Talep etmeme rağmen aparat gelmedi. Sürekli yorgunluktan dolayı diyerek dönüş yapıy
