to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt Bulut Durağı’ndaki Aksu Çarşı’dan aldığım Karcher SC 3 buharlı temizlik makinesini ağustos 2025’te satın aldım ve toplamda en fazla 3 kez kullanmama rağmen cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 15 Ekim 2025 tarihinde servise teslim ettim.
Yaklaşık 3 aydır cihaz serviste olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İlk zamanlarda beni parça beklediklerini söyleyerek oyaladılar. Süreç boyunca bir kez bile onlar tarafından aranmadım, bütün aramaları hep ben yapmak zorunda kaldım. Her aradığımda ise net bir bilgi alamadım.
Son olarak bugün aradığımda, ürünün birkaç güne çıkacağını söylediler. Ben de bu kadar uzun süre mağdur olduğum için para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna karşılık ürünün hazır olduğunu, gelip almam gerektiğini söyleyip para iadesi talebimi dikkate almadılar. Ürünü istemediğimi söylediğimde ise “bizi ilgilendirmez, burada kalsın, bize ne” tarzında son derece saygısız cevaplar verdiler.
Garanti kapsamındaki bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasına rağmen 3 ayı aşan bir süredir tamir edilmemesi, bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve son olarak tarafıma karşı bu şekilde saygısız bir üslup kullanılması kabul edilebilir değil. Karcher SC 3 buharlı temizlik makinesi için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...
Karcher SC3 Deluxe model buharlı temizlik makinesini yaklaşık 5-6 kez kullandıktan sonra, üründe buhar vermeme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle son kullanımımda hiç buhar çıkışı olmadı. Sorun yaklaşık 1-2 ay önce ortaya çıktı ve ara ara yaşadım, ancak ürünü çok sık kullanmadığım için hemen fark e...
Karcher SC3 buharlı makineyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Makineyi sadece iki kez kullandık, ardından arıza verdi. Karcher iletişim hattını aradık, makineyi alıp servise götürdüler ve yaklaşık 1 ay sonra tamir edilip geri gönderildi. Ancak kısa...
Karcher Basın Express Yolu üzerindeki mağazadan geçen sene satın aldığım SC3 buharlı temizlik makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullanabildim ve bunların 3’ünde arıza verdi. Sadece ilk kullanımda sorunsuz çalıştı, sonrasında sürekli olarak aynı problem tek...
Mayıs ayında Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından Karcher s2 serisi buharlı temizlik makinesi satın aldım. 9.900 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü sadece iki kez kullanabildim, üçüncü kullanımda ise makine ısındı fakat buhar vermemeye başladı. Satın aldığım mağaza ilgilenmedi ve Ankara’daki bir...
Yorumlar