to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher SC3 buharlı makineyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Makineyi sadece iki kez kullandık, ardından arıza verdi. Karcher iletişim hattını aradık, makineyi alıp servise götürdüler ve yaklaşık 1 ay sonra tamir edilip geri gönderildi. Ancak kısa bir süre kullandıktan sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Makine ısınıyor fakat buhar vermiyor.
Haziran 2025’te tekrar Karcher’ı aradık ve ürünü tekrar göndermek istedik. Müşteri hizmetleri bize anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla ürünü 1 hafta içinde alacaklarını söyledi. Ancak üç kez aramamıza rağmen makine hiçbir şekilde alınmadı ve sorun çözülmedi. Başka bir servise ya da farklı bir iletişim kanalına başvurmadık, sadece kendi müşteri hizmetlerini aradık.
Ürünümüzün sürekli arıza vermesinden ve servis sürecinin bu kadar aksamasından dolayı mağdur olduk. Artık sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini ve yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyoruz.
Karcher SC3 Easyfix buhar makinamı yaklaşık 1 yıl önce Karcher Center Armak yetkili bayisinden satın aldım. İlk başlarda çok memnun olmama rağmen, sonrasında iki kez aynı sorunu yaşadım: Cihaz bir anda buhar vermemeye başladı. İlk yaşadığımda Karcher müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı resetlem...
Bir buçuk yıl önce bir SC4 Buhar Temizleme makinesi aldık. Kutuyu açıp makineyi kullanmaya başladığım ilk gün makine bozuldu. Makinenin tutacağından buhar sızdı ve beni yaktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve yeni bir makine istedik fakat müşteri hizmetleri önce onlara göndermemizi s...
07.12.2024 de almış olduğum Karcher SC 3 buharlı makineden verim alamadım. İlk kullanımda 5 dakika çalışıp ardından ''pat'' diye ses gelip buhar çıkmadı. Bunun üzerinde 7 Ocak ta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk ve ürünü servise yolladık. 10 şubatta ürün bana geri teslim edildi. 9 mar...
Merhabalar, Karcher SC3 buhar makinesini hemen hemen iki senedir kullanıyorum. İlk aldığımda arıza oluşmuştu ve kolayca çözülmüştü. Yakın zamanda tekrar servise gönderdim, gönderirken de bir sürü sıkıntı oldu. Kargo şirketinden dolayı olduğunu söylediler. Tekrar aradım ve gelip aldılar servis için ü...
Karcher S3 modeli buhar makinesini 28 Haziran 2025 tarihinde aldım. Aldığım hafta, ikinci kullanımda cihaz arızalandı. 8 Temmuz’da servis kaydı oluşturdum. Evden 2 ile 5 iş günü içerisinde alınacağı söylendi fakat kimse gelmedi. Daha sonra Yurtiçi Kargo ile göndermem istendi ve ürünü 18 Temmuz’da gö...
Yorumlar