Karcher Teknik Servis Sıkıntısı!

Karcher buharlı temizlik makinem 2. Kez gittiği teknik servisten döndüğünde videodaki durum yaşanmış ve video kayda alınmıştır. Çekilen video teknik servis ile paylaşıldığında ise teknik personel ürünü göndermemizi ve yeni ürünle değişimin yapılacağını söyledi. Ürünü gönderdiğimizde nasıl oluyorsa problemin teknik serviste gözlemlenmediği söylendi ve tarafıma geri gönderildi. Ürünü evde test ettiğimde problemin ortadan kalktığını gördüm. Ürünün Tüketici Hakları gereği 3. Arıza dolayısıyla değiştirilmesi gerekirken teknik servis tarafından tekrar onarılıp gönderilmiş. Marka büyüklüğüne ve teknik servisine güvendiğim Karcher bir pişmanlığa dönüştü. Bu son yaşadığım problemdi. Önceki servis süreçlerinde yaşadığım rezillikler buraya yazmakla bitmez. Yazıklar olsun, söyleyecek söz yok.