to read complaints and reviews, or file yours.Karafırın Sabiha Gökçen Şubesinde Kokmuş Çaya 135 TL Ödeme Şikayeti
07.02.2026 sabah saat 04:40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlarda bulunan Karafırın şubesinden bir bardak çay aldım. Verilen çay hem beklemişti hem de kokuyordu, tazelikten çok uzaktı. Buna rağmen bu çaya 135 TL ödedim.
Zaten Havalimanı konumu gereği fiyatlar oldukça yüksek, bari verilen ürünün taze ve içilebilir olmasını bekliyoruz. Sabahın erken saatinde tartışma yaşamak istemediğim için durumu çalışanlarla paylaşmadım fakat bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Karafırın’ın özellikle bu şubede sıcak içecekler başta olmak üzere ürünlerin tazeliği ve hijyen koşulları konusunda gerekli denetimleri yapmasını ve bu tür beklemiş, kokan ürünlerin müşteriye sunulmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Sayın Özlem Y., 07.02.2026 tarihinde saat 04:40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar terminalinde gerçekleştirdiğiniz alışverişe ilişkin iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Size mail atıldı henüz dönüş olmadığı için buradan da iletmek istedik. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Karafırın olarak tüm şubelerimizde ürün tazeliği ve hijyen standartlarına büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda konunun detaylı şekilde incelenebilmesi adına tarafınızdan bazı bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır. Sabiha Gökçen Havalimanı içerisinde 4 farklı noktada hizmet vermekteyiz. İncelemenin doğru şube özelinde yapılabilmesi için hizmet aldığınız mağazanın tam konum bilgisini (örneğin iç hatlar giden yolcu, gelen yolcu vb.) paylaşmanızı rica ederiz. Ben aşağıda konumlarını açıklamaya çalışacağım. • İç Hatlar Giden Kiosk (206 - 207 nolu kapı tarafında) • İç Hatlar Giden Üst Kat Oturma Alanı Olan (Yeni) • İç Hatlar Gelen (Alt Kat Yakınında Turkcell - Vodafone var) • İç Hatlar Giden (McDonalds yanı – HD iskender) Ayrıca, mümkün olması halinde alışverişinize ait fiş veya ödeme belgesini tarafımıza iletmeniz, sürecin sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi açısından önem arz etmektedir. İlgili bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler ivedilikle yapılacak ve aksiyonlar alınacak. Dilerseniz bir sonraki ziyaretinizde özel olarak misafir etmek ve kötü deneyiminizi telafi etmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için saygılar sunarız.
İç hatlar Giden yolcu tarafından girince solda kalıyor büyük oturma alanı var kapıların başlangıcı olan yerde sanki karşısında burger var gibi emin değilim pos üzerinden QR ile ödeme yaptım ama fiş almadım.
