to read complaints and reviews, or file yours.Kara Fırın Maslak’ta Cappy Meyve Suyu 145 TL Olarak İşlendi
03.08.2026 tarihinde saat 08:03 civarında İstanbul Maslak’taki Kara Fırın isimli işletmeden bir adet sigara böreği (kese kağıdına sığmadığı için ikiye kesildi), bir adet çikolatalı açma ve bir adet Cappy portakallı meyve suyu aldım. Kasada kredi kartıyla ödeme yaptım, kartın onaylandığından emin olduktan sonra çalışan “afiyet olsun” deyip kasadan kalktı ve özellikle fiş vermedi, talep etmediğim sürece fişin gizlendiğini hissettirdi.
Daha sonra fiş görüntüsüne baktığımda, tek bir adet Cappy portakallı meyve suyunun 145 TL olarak işlendiğini gördüm. Bir adet meyve suyunun, kıymalı börekle aynı seviyede ve bu kadar fahiş bir fiyatla satılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer ürünlerin çok daha düşük fiyata satıldığını düşününce bu fiyatlandırmanın tüketici açısından son derece rahatsız edici olduğunu belirtmek istiyorum.
Kara Fırın Maslak şubesinin fiyat politikası ve kasa uygulamalarının ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini ve bu tür aşırı fiyatlandırma durumlarının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa D***, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyimin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Karafırın olarak ürün fiyatlarımız tüm satış noktalarımızda misafirlerimizin bilgisine sunulmakta olup, fiyatlandırmalarımız belirlenen standartlar doğrultusunda uygulanmaktadır. Kasa işlemleri sırasında fişin misafire sunulmasının zorunlu olduğu hususunda ilgili personel uyarılmış ve bu konuda gerekli hatırlatmalar yapılmıştır. Paylaşmış olduğunuz geri bildirim, hizmet süreçlerimizin geliştirilmesi adına ilgili yöneticilerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Misafir memnuniyetini ön planda tutarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyet gösterilmeye devam edilecektir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizleri en kısa zamanda çok daha iyi bir deneyimle ağırlamayı dileriz.
